本报讯 （见习记者姜樾）每月的20日前后，都有不少移动通信的手机用户反映，交费时常会遇到电脑故障问题。特别是河川大厦的移动通信收费窗口，时常能看到有上百人在等候故障排除，要等一个小时才能交上费，用户们纷纷抱怨。

　　对这种一到交费日子就发高烧的情况，移动通信部门的解释是：20日前后是出账日，手机交费的人比较集中，同时移动通信部门的电脑与银行连接的端口不稳定，而且数据传输的线路比较窄，所以才会造成短时间的线路拥塞现象。目前，他们还只能靠人工进行临时的抢修，设备升级以后，这种问题将被解决。

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