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本报讯 实习记者 李 苗家住西安市安东街的退休工人李爱琴怎么也想不通：买来价值140元的装饰材料由于不满意需要退货时，商家以种种理由推托，最后竟只给退了10元钱。2002年1月9日，李女士由于家中装修和丈夫一起来到孙家湾人造板批发市场购买装饰材料。在市场内9道街124号一家名为“永鑫防火厨柜专卖”的商家购买了防火板，封边条等材料。在购买材料时销售人员一再说自己是厂家的特约销售商，厂家代理，所出售的产品价格低廉，保质保量，并承诺一旦不满意保退保换。李女士便和丈夫在这里购买了300多元的材料。 回到家之后李女士的家人才告诉她，其中总价值为140元的两种价格分别为5元、6元一米的封边条实际价格还不到1元钱。第二天李女士十分气愤地找到商家要求退货。而此时的商家便以种种理由推托不给退货。李女士便找到了市场工商所，但是在工商所内商家以“已经销售出去无法再卖给其他人”为理由仅仅只给李女士退了10元钱。事情已经过去了两个月，李女士一想到这件事就十分气愤，她告诉记者：“商家这种欺骗消费者，违背销售承诺的行为实在太不应该。”李女士提醒大家，购买装饰材料一定要货比三家，摸清市场行情，以免上当受骗。
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