本报讯 近年来,南京一些大医院纷纷在门诊大厅悬挂电子显示屏,虽然给医院增添了不少现代气息,然而,不少患者却抱怨显示屏没起多大作用。
昨天,在某大型医院的门诊大厅,外地来宁就诊的周先生告诉记者,他是第一次来南京看病,也是第一次看到这么气派的电子显示屏,一进门看到显示屏的问候语,确实感到亲切,可显示屏上的内容滚动太快,让人看不清。专家的介绍和门诊时间,显示屏上有,而大 厅中供病人选择医生的展板上也有,这不是一种资源的浪费吗!另一位南京本地的患者刘女士也讲,那么大的电子显示屏,整天就是那几条信息重复播,她两次看病间隔两个多月,可每次显示屏上的内容却都是一样,信息过于陈旧,对患者没有起到什么作用。不少患者希望,医院的显示屏也要讲究“新闻性和时效性”,除能多向他们宣传一些医院介绍、专家介绍外,还要有最新的医疗信息等。
省人民医院和省中医院是南京市较早使用电子显示屏的医院。据省中医院门诊部的有关人士介绍,医院当初投资几十万元建设了两块电子显示屏,目的就是为了能给患者提供更多的服务,充实导医宣传的渠道。这两块显示屏每天会将医院特色、专家介绍、内部制剂的功能、最新的医疗信息等向患者公布,确实也收到了很好的社会效益。但是他们也明显感到,患者对显示屏要求越来越高,医院已经安排一个人专门负责显示屏内容的更新,但是一个人提供的服务很难能符合所有患者的“胃口”。他们目前已经考虑将患者比较关心的药品价格、专家详细介绍、服务项目收费等公布在显示屏上。(孙为立 龚学明)
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