上门推销花言巧语出了问题无人搭理

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上门推销花言巧语出了问题无人搭理

http://www.sina.com.cn 2002年03月13日14:23 三秦都市报

　　本报讯 记者陈秋社实习生王小维时怀瑾　热水器才用了20次就出毛病，一天漏水两大盆。与营销商联系了1个月，问题也没解决，西安市东郊十七街坊的唐先生气愤之余向西安市消协投诉。据唐先生讲，2001年7月，西安市秦川厂一对夫妻上门推销热水器，声称产品质量可靠，售后服务周到。他见推销人员态度热情又送货上门，便花近千元买下一台型号为JSTD8—F，热水产率8L／min的爱邦热水器。安装热水器时，对方向他承诺一年保修，终身维修。唐先生与老伴不常在家，热水器很少使用。半年来仅用了20次。2002年2月6日，唐

先生发现热器开始漏水，便寻找秦川厂那对夫妻，结果不见了人影。随后，唐先生与爱邦公司西安分公司联系，发现他们已经搬迁。拨打该公司售后服务部电话，对方也没有给他修理。昨日，记者在唐先生家见到严重漏水的热水器，接水的盆已经满了，大颗水滴仍不断下滴。唐先生说他们一天要倒两大盆。记者拨通爱邦公司售后服务电话，接线的黄小姐答应将尽快调查核实情况。对此事，本报将继续关注。