一个多月前的一次就诊经历引发一场纠纷，因事发时只有两名当事人在 场，双方说法出入又非常大，事件陷入疑云之中。2月22日，深圳某中医 院作出决定，该院第一门诊部医生李某某在1月31日上午为病人许小姐做 按摩治疗时，无意中碰到许小姐的右乳房，还违反了医院其它内部规定，如 异性治疗时，必须有第三者在场；没有事先告诉病人治疗中可能会碰到身体 什么部位等，为达到教育本人和警示其他医生加强自我保护意识的目的，对 他罚款2000元，向许小姐赔礼道歉，并全院通报批评。对此，当事人许 小姐表示不服，称李医生是“故意摸亲”而非“无意碰到”。在索赔1万元 未果后，昨日下午，许小姐及其丈夫在事发月余后向桂园派出所报案，目前 桂园派出所已受理此案。

　　许小姐：医生故意摸亲乳房

　　昨日上午，许小姐向记者介绍了事件发生的过程：1月31日上午10 时许，我因背痛去深圳某中医院第一门诊部治疗，为我治病的男医生叫李某 某，40多岁。经检查，他初步诊断我患颈椎病及腰背筋膜炎，要实行拔火 罐、外敷药、内服药和施行正脊手法相结合的治疗方法。然后，医生让我背 朝上躺在里面的床上，并拉上了布帘，当时屋里只有我和李医生两人。拔火 罐时，医生要求我将胸罩解开，衣服也掀到半腰处，后来医生又让我把衣服 掀到脖子处，裤子腰带也解开了一些，称这些是正常治疗的需要。

　　拔完火罐之后，李医生为我做按摩，首先从腿部开始，然后是背部。1 0多分钟后，医生叫我翻身，我翻身时，趁势将衣服拉下至半腰处。医生给 我做腿部按摩，并叫我把裤子拉下一些，他看见我做剖腹产留下的伤疤，并 称赞我身材保持得很好，当时我没在意。后来，李医生一只手给我按腿，一 只手突然将我右胸部的衬衣掀到肩部位置，使我的右乳房暴露在外面，他趁 机用手轻摸了两下，我当时吓呆了，心想怎么会这样呢。但当时我没有做出 任何反抗。

　　在做出这个举动之后，李医生又开始按摩我的腿部，之后做出更让我觉 得离谱的事情：他突然用右手捏了一下我右边的乳头，并用嘴巴飞快地轻轻 亲了一下，然后又继续按摩。我当时脑袋一片空白，迷迷糊糊什么也不知道 ，后来有个人进来叫李医生写个什么东西，他出去写了，我便趁机问李医生 是不是（治疗）好了，李医生说好了，我便从床上爬起来。

　　我走到医院门口又觉得不对劲，询问挂号员投诉找谁，她告诉我找龙主 任。当时，我找到龙主任，把情况说了一遍，写了一封投诉信，并留下联系 方式。过了两天，李医生给我打电话，向我赔礼道歉，希望我给他一次机会 。我当时很气愤，在电话中骂了他，说你这样，不是要让许多妇女受到伤害 。由于怕丈夫知道，我将此事瞒了下来。但是，我变得很烦躁，觉得自己很 脏，很不自在，经常对丈夫发脾气，责怪他当时没陪我去。丈夫刘先生（假 姓）觉得不对劲，2月11口凌晨1时，他追问发生了什么事，我便将此事 告诉了他。

　　丈夫：要求书面道歉万元赔偿

　　据许的丈夫刘先生介绍，他在获得此事后，非常气愤。2月11日上午 8时多，他和妻子先找到第一门诊部的龙主任，之后找到位于福华路的深圳 某中医院。刘说，当时党办的叶主任接待了我们，我们将情况向他反映。由 于正值大年三十，他答应春节后处理此事，让我们回家等消息。

　　3月7日，叶主任给我电话，说调查结果出来了，让我第二天去办公室 商谈，我问叶主任，李医生有没有写检讨，他说有。3月8日上午10时， 我依约来到叶主任办公室，叶主任等4人接待了我，并让我看了李医生的自 诉书和医院的调查处理意见。处理意见上称，由于事发时只有两人在场，调 查的结果与许小姐所说有较大差别。李医生只承认无意中碰了一下许小姐的 右乳房，并没有故意抚摸许小姐，更没有捏乳头和用嘴亲许的乳房。根据医 院的规定，对李某某医生处以2000元的罚款，责成李医生向许小姐赔礼 道歉，并全院通报批评。

　　刘先生称，他对此十分不满，因为李医生连书面道歉也没有。而他最初 的要求便是李医生向他们书面道歉。与此同时，刘先生向医院提出，将李医 生罚款的一半即1000元给他们，作为对此事的补偿，医院也同意了。

　　刘先生说，之后，医院打电话给我，希望我大事化小，小事化了。称由 于缺乏足够的证据，医院暂时无法对此事作进一步处理，还要调查，并答应 赔偿我们的交通费和误工费。3月11日下午，李医生打电话向我们赔礼道 歉，我们予以拒绝，3月12日，叶主任给我电话，问我有什么要求，我提 出了要1万元赔偿，但医院至今没给我答复。昨日下午，我和妻子到桂园派 出所报案，桂园派出所受理此案，并派民警为我们作了笔录。

　　李医生：无稽之谈 纯属敲诈

　　昨日下午，记者电话采访了李某某医生。他在电话中对记者说，由于治 疗的房间很小，我在给许小姐按摩时，无意中碰了她右乳房，并不是故意的 。至于捏乳头、用嘴亲乳房之事，纯属无稽之谈，我根本没做那种事。

　　此事发生后，我多次向他们赔礼道歉，但是，他们一直拒绝我的道歉， 前两天，我打电话给他们道歉时，刘先生还在电话中威胁我，说要敲断我的 腿。他们现在向医院索赔1万元，我觉得纯属敲诈。对此我感到非常委屈， 但又无可奈何。

　　医院：处罚目的是为了警示

　　深圳某中医院一直负责调查此事的党办叶主任向记者详细介绍了调查情 况：

　　2月11日，许某夫妇向医院反映了情况，院领导十分重视，让我和医 务科联合调查此事。2月19日，我向许小姐了解了一些情况。2月20日 ，我们又亲自在第一门诊部调查情况，李医生向我们介绍了情况，并写了一 个自述报告，根据李反映的情况和我们的调查获知，由于当时治疗的房间很 小，李医生在按摩时无意中碰了一下许小姐右乳房，他不是故意的，也没用 手捏乳头和用嘴亲乳房。由于治疗时只有李医生和许小姐两人在场，而双方 所说的出入又非常大，因此许小姐所说的情况根本无法证实。

　　2月22日，根据调查的情况，医院对李作出了罚款2000元，向许 小姐赔礼道歉，全院通报批评的处理。院方称还将对李进行调查，如果发现 确实如许所说，将作进一步处理。之所以作出这样的决定，原因是，李在给 许治疗时，违反医院的规定，没有第三人在场。医院三令五申规定，给异性 治疗时，必须有第三人在场。其次，李医生在给许小姐治疗时，没有告知许 小姐可能会碰到身体哪些部位。本着尊重患者、警示医院全体医生加强自我 保护意识的目的，我们作出了上述处罚。李医生当时虽感到委屈，但接受了 医院的决定，3月11日，他主动打电话向许小姐赔礼道歉。

　　3月8日，我们将处理结果向许的丈夫刘先生反馈，刘先生对处理结果 不满意，提出除按医院的规定，还要对李作出扣三个月奖金的处罚。但是， 医院认为在此事没明朗化的情况下，不宜这样做。在此之前，我们在征求他 的意见时，刘先生提出赔偿精神损失费、书面道歉的要求。对精神赔偿，双 方意见很大。后来，他又提出退赔医疗费。我们认为，只要治疗没错，医药 费一分钱也不能退；但是，医院愿意补偿他们的误工费和交通费。刘先生提 出要罚款的50％即1000元，我们答应了他的要求。3月8日，双方商 谈时，刘先生没提钱的问题，但要求加重对李的处罚。我们表示，还要根据 调查情况再作决定。但是，刘先生表现得比较激动，并称如果不妥善解决， 他将自己来处理此事。医院答应考虑一下再说。

　　3月11日，刘先生给我电话，问商量结果如何。我问他有何要求，他 说，要对李严肃处理，并赔偿1万元，一分钱也不能少。我将此情况向院领 导反映，由于医院有规定，出了事，由医生垫付，医院不承担这笔钱，于是 ，我们与李医生商量，李医生认为，罚2000元，他已感到很委屈、很气 愤，这1万元钱他不同意垫付。我们将此情况向刘先生反映了，刘先生没有 作出答复。

　　另据深圳某中医院杨院长介绍，李某某曾在湖南的一家医院任骨科主任 ，后来调至该院。他从医几十年，有丰富的临床经验，是第一门诊部骨科的 骨干，以前从未发生过这样的事情，由于双方分歧太大，医院还将进一步调 查此事。 本版采写／本报记者 游细平

　　■律师说法

　　故意则违法，非故意则不违法

　　如果许小姐的陈述属实的话，那么，医生的行为构成了违法。首先，在 行政上，医生的行为触犯了《治安管理处罚条例》的规定，构成行政违法， 许小姐可要求公安机关对该医生实施治安处罚。其次，在民事上，医生的行 为违反了《民法通则》的规定，构成了民事侵权。具体说，该行为侵犯了公 民的人格权，许小姐可向人民法院提起民事诉讼，要求该医生承担民事侵权 的法律责任，包括赔礼道歉和精神损害赔偿。

　　如果该医生的陈述属实，那么医生的行为则不构成违法，无需承担任何 法律责任。因为主观上有过错是构成违法的一个必不可少的法律要件。主观 上的过错包括故意和过失。侵犯人格权，其主观要件必须是故意。就本案来 看，如果事实是医生无意中碰到了许小姐的乳房，那么表明其主观上并非故 意，因而不构成违法。那么该医生向许小姐说明情况，并向其表示歉意。

　　广东广和律师事务所 张智然

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