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本报南宁讯 记者骆南华3月12日南宁市的田先生窝着一肚子火向“12315”投诉称，自己买的一台呼机出了故障找商家要维权时却比登天还难。
田先生于去年12月16日在南宁市百货大楼旁的“邕城通信市场国信通信经营部”一柜台购买了一台“猫头鹰——2000型”呼机销售人员称可以保修一年但付钱后发给的保修卡却变成了3个月。不料呼机使用仅1个月就出现信号时有时无的故障。
今年3月1日田先生将呼机送到原购机柜台要求维修但维修人员检测后称没有毛病。当天下午田先生回单位后连试多次但只接收到了一次信号。第二天中午田先生再次将该机送去维修处维修人员检测后说可能是接收频率太低帮调了一下结果还是不能正常使用。3月6日上午该机被再次送去维修3月7日下午去取机时维修人员对他说故障“是电池漏液损毁造成的”要收20元钱维修费才帮修。田先生要求他在保修卡上写上保修记录才付钱但被拒绝。田先生见状声称要找消协解决男售机员一听大声说“你找谁来我都不怕……”
针对田先生的投诉3月13日记者去到“邕城通信市场国信通信经营部”。记者提出要找这里的负责人连问两个营业员都说老板不在。记者只好留下电话让这里的工作人员代为转告。但直到3月14日下午记者仍未接到商家的任何消息。
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