本报讯 一个公交车站停靠多路公交车，让盲人老刘每次出门都感到很不方便。老刘家住上海宝山区大华新村南华苑，家门口有112、738、78、737等公交线路，他说：“很多公交车到站后不报线路，我都不知道该上哪辆公交车。”

　　日前，记者在河南中路汉口路一公交车站观察了半小时，有220、66等3路公交车不同时间进站停靠。记者听到，3辆公交车报站器都报了到站名和预报下站站名，但没有听到是几路公交车。其中，有1辆空调66路公交车上的售票员进行了提示，进站时对站台上的乘客说，这是66路公交车，另外1辆空调公交车的售票员没有提示，1辆无人售票车到站后报了站台名，在关上车门车辆启动的时候报站器说，欢迎乘坐220路公交车，终点站淮海路。

　　上海市盲人协会计会长告诉记者，盲人出门坐公交车经常会遇到这样的情况，到了公交车站因为听不到线路提示，所以往往上错了车，或者错过了车次。公交车车厢内的扬声器声音是否可以大一点？老刘说，以前等车还听得到公交路线，现在听得到声音的公交车越来越少。家住延吉新村的张大妈说，不要说盲人了，就连视力正常人有时候也需要提醒，几辆公交车一起停靠，人一多很容易错过车次，到了晚上就更不容易看清。市公交交通客运管理处站管科的倪科长说：“原先公交车车厢外有小喇叭提醒乘客，但为了降低城市噪音（特别是终点站，一般都是居民区），去年我们拆掉了小喇叭，终点站采用电子屏幕显示，有些公交车车厢内也用电子屏幕提示，采用可视信息，目的也是为了降低噪音。但这样一来，一些盲人朋友就听不到了，这样我们更加需要提高服务质量，售票员、司机看到老弱病残人士应该主动为他们提供方便，市民看到这些需要帮助的人也应该帮助他们。”(记者孟录燕)

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