早报讯 委托快递公司到上海的10只总标价1.4万元的真皮手袋，过了好几天也没有到达目的地，一查询，说是中途被弄丢了。这样的恼人事，被浙江中远商贸有限公司撞上了。

　　3月4日，浙江申通快件服务有限公司人员上门到老客户“中远”承揽快递业务，“中远”刚好需要把10只意大利品牌的真皮手袋快速送到上海某公司，于是当场填了快递单，但没有给手袋保价。按理，速递时间一天足够了，但到了3月8日，对方来电催“中远”发货，“中远”才知道对方货没收到。到“申通”查询，结果答复说中途弄丢了。

　　“弄丢了怎么瞒着不说？”“中远”十分生气，要求索赔。“申通”拿出单方制定的《契约条款》说：“按照条款，‘遗失损坏未保价的快件，在1公斤以内的，最高赔偿200元；超过1公斤的，每增加1公斤赔偿2元’，你们没有保价，最多赔你们2000元。”结果，协商不成，“申通”干脆拖着。

　　昨天，记者电话联系了“申通”负责人溪春阳。他说，货发往上海后不见了，究竟在哪个环节出了差错还在调查中。对此，工商部门的有关人士说，快递公司单方制定的《契约条款》不具有法律效力。(本报记者潘崇辉)

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