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“酒店黑名单害我无工作”

http://www.sina.com.cn 2002年03月22日13:58 南方都市报

  状告原单位散布不实之词使自己求职屡碰壁,某星级酒店离职主管一审 败诉

  曾应聘在深圳颇有声望的××苑大酒店任楼层主管的戴德民,因不服酒 店要求延长其见习期两个月,便提出辞职。之后他陆续去了近十家深圳其它 星级酒店求职应聘,但均没有得到复试的机会。一个偶然的机会,戴德民发 现自己“求职屡屡碰壁”的原因可能和一份由××苑酒店传真给各大酒店的 “黑名单”有关。他想方设法弄到了这份黑名单的复印件
,发现自己的名字 赫然在列,而入选原因是“职业道德差”,此外,还有其他5名员工的名字 。“求职屡屡碰壁的谜底总算解开了。”愤怒的戴德民借钱打官司,状告向 各大酒店传真“黑名单”的××苑酒店,并索赔8万元精神损失费。

  前日,福田人民法院一审判决戴德民败诉。戴德民表示,他要继续上诉 ……

  离职主管

  不满延长见习期提出辞职

  有六七年酒店从业经验的戴德民于去年5月21日应聘到深圳颇有声望 的××苑酒店任楼层主管,见习期为三个月。三个月见习期结束后,戴德民 正待申请转正,却突然收到人力资源部的鉴定书:“工作能力一般,专业知 识相距酒店要求甚远,需延长见习期两个月。”

  戴德民说,他对鉴定内容很不满。他认为他是从五星级酒店跳槽到×× 苑从事管理工作的,酒店对他的评价“完全是找茬”。“况且酒店对我的工 作有异议,完全可在三个月的见习期内提出。”戴德民称,他感到不服,特 向人力资源部提出辞职。

  不服被扣培训费申请仲裁

  8月27日,××苑酒店批准了戴德民的辞职要求,但在结算工资时, 却要扣除其培训费及加班工资。戴德民称,他是酒店的英语培训教师,竟要 被扣除培训费。况且国家也有相关规定,酒店见习期内的培训费应由酒店支 付。

  很不理解酒店做法的戴德民和人力资源部负责人争执起来,并拒绝领取 已扣除培训费的其它工资。临走时,戴德民说,那我们只有通过法律手段进 行劳动仲裁。

  从此,戴德民开始奔波于劳动部门。去年10月份,他向深圳市劳动局 递完“申请劳动仲裁”的有关材料后,才重新去各大星级酒店找工作。

  应聘近十家星级酒店无一回复

  戴先是去了一家新开张不久的星级酒店,人事部门看完他的简历后,打 量了他一番说:“资料放这,回家等消息吧!”

  可等了将近一个月,还没等来酒店复试的消息。戴德民打电话去问,对 方答复说:“所有的新招员工都已上岗了。”戴德民心想:是不是我的能力 不够?

  戴德民又相继去了几家深圳有名的五星级酒店应聘,但结果都是和上一 次一样,永远等不来复试的机会。之后他又降低求职要求,去一些三四星级 的酒店投送求职材料,但仍无一有回复。

  近十次求职均不成功,戴德民对自己的能力开始表示怀疑。但他又感到 奇怪,进入酒店业这7年以来,以前应聘都是很顺的,而且自己又懂英语培 训,怎么会连复试的机会也没有呢?

  偶然机会发现入选“黑名单”

  直到去年底,戴德民“应聘均不成功”的谜才被解开。那天,戴德民曾 工作过的某星级酒店内与他关系较好的同事神秘地找到戴德民告诉他:“酒 店收到一份‘黑名单’里有你的名字,其它各大酒店同样收到这份‘黑名单 ’。”

  为了证明外面传闻的“黑名单”是真实的,戴德民不惜花钱请客,最后 通过朋友关系,从几家有名的星级酒店取出了“黑名单”的复印件。

  拿到“黑名单”后,这个七尺男儿禁不住血往上涌,心脏也隐隐作痛。 因为上面赫然写着“主题:黑名单”字样,列有6名员工的姓名及列入“黑 名单”的原因。而排序第二位的戴德民的入选原因是“职业道德差,辞退” 。

  “我做事一直很谨慎,在哪里的工作评价都很好,我的人生经历上也没 有不良纪录。”戴德民说,他从没想过自己会被列入“黑名单”,以致他无 法重新进入酒店业。

  “那时我老婆正在孕期,家庭开支很大,因我找不到工作,只能靠老婆 每月数百元的工资维持生计。老婆在孕期得不到很好的营养,以致考虑是否 留下胎儿。”戴德民称,更要紧的是,他因为找不到工作,心情很差,脾气 也变得暴躁,夫妻感情甚至出现了裂痕。戴德民把自己离开××苑酒店后的 一系列遭遇归咎于“黑名单”。

  借钱告酒店诬陷并索赔八万

  “酒店的‘黑名单’是对我的诬陷,他们的目的很简单,就是不让我在 其他酒店找到工作。”戴德民认为,他要还“黑名单”一个真相和自己一个 清白,于是借了2910元上诉费,将××苑酒店告上法庭,要求该酒店在 报纸上公开赔礼道歉,并索赔精神损失费8万元。

  酒店说法

  擅自离职者就应列入“黑名单”

  “‘黑名单’其实是酒店业的一个行规,不仅仅我们酒店发,其它酒店 也会有‘黑名单’发给我们。”××苑酒店人力资源部原经理、现公关部经 理刘某昨日接受记者采访时称,对于那些擅自离职的人员,就应列入“黑名 单”,否则让他们流入另外的酒店,对那些酒店也会造成不良影响。

  散布对酒店不满有职业道德问题

  该酒店培训部经理杨某称,戴德民是酒店雇佣的楼层主管,原本商定3 个月见习期,但三个月达不到见习期的要求,可相应延长见习期。后来戴德 民不接受延期,便提出辞职。

  杨经理称,就在戴还未离开工作岗位时,发生了“黑名单”上提到的“ 职业道德差”的问题:戴德民多次向外界及其他员工宣扬酒店克扣工资、管 理不善等言论。

  “他对酒店有意见,完全可以通过内部渠道来反映。可他却大肆对外散 布宣扬,说明这个人职业道德有问题。”杨经理由此特别向记者解释,“我 们没说他个人道德有问题,只说他职业道德有问题。”

  互通“黑名单”是酒店业行规

  杨经理称,深圳市的五星级酒店几乎都会定期出“黑名单”,而且各星 级酒店每个月都会定期联合举办“人力资源会议”,进行人事方面的沟通。 “酒店是服务性行业,非常重视员工的个人品质道德。各酒店的员工流动性 很大,如果隐瞒离职员工的不良行为,会对其它酒店造成影响或损失。因此 相互通报‘黑名单’是各酒店约定俗成的行规。”杨经理说。

  不过杨经理最后说,戴德民的“黑名单”是去年9月底向各大酒店发布

  “黑名单”已规范成“人事变动通报”

  的,从今年开始,向其他酒店通报擅自离职或有劣质表现的员工,不再出现 “黑名单”字样,而是统一规范成“人事变动通报”。

  法院判决

  “黑名单”并未构成名誉侵害

  满怀信心状告××苑酒店“黑名单”侵权的戴德民,前日上午接到福田 区人民法院的一审判决书后,心却凉了一大截。他败诉了!

  法院审理认为,××苑酒店按照同行业交流信息习惯,向有关酒店发送 黑名单,虽以“黑名单”为主题有失妥当,但其内容仅向有关单位通报其酒 店员工的流动情况,对戴德民的任职及离职原因等情况进行简单介绍,并没 有侮辱对方人格,亦未造成对方名誉的贬损,并不构成侵害名誉权。此外, 法院判决称,没有证据显示戴德民从××苑酒店离职后未找到工作及生活陷 入困境、夫妻关系出现危机等是因××苑酒店的行为造成的。因此,戴德民 提出的酒店侵害其名誉权及承担民事责任的请求,理由不成立,驳回戴德民 的所有诉讼请求。

  “我要上诉!”戴德民昨日表示,他不服法院一审判决,一定要将“黑 名单”事件弄个水落石出,还原事实本来的面目,洗清自己“职业道德差” 的冤屈。

  ■业内说法

  “黑名单”字眼非常不妥

  阳光大酒店公关部经理乔女士:用“黑名单”字眼非常不妥。据我所知 ,各酒店人力资源部都会聚在一起定期开会,沟通人事信息。其它酒店根本 不会直接写上“黑名单”字样,只是以文件形式通报。如果酒店员工擅自离 职,可将有关情况知会其它酒店,而不应冠以“黑名单”,况且“黑名单” 是旧社会的一种手法。

  看到“黑名单”不敢再用他

  戴德民最先应聘的某星级酒店人事部负责人:我们一收到圣廷苑酒店的 “黑名单”就输入了电脑档案,因此当戴德民来应聘时,看到他因“职业道 德差”而被列入“黑名单”后,便不敢再用他。毕竟酒店是服务行业,道德 品质非常重要。

  “黑名单”沟通信息很少见

  南海酒店人事部经理顾小姐:在深圳酒店业确实存在相互沟通人事情况 的行规,但大多以“离店人员通报”的形式传真至各酒店,直白写上“黑名 单”字样的形式很少见到。我觉得,擅自离职便上了“黑名单”很不妥。其 实各酒店发布“除名、辞退人员人事信息”很谨慎,怕万一发布出去,就会 导致所列的员工永远找不到行业内的工作了。

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