3月7日傍晚,陈先生与三位朋友在该浴场六楼餐厅碰头,当他乘电梯到达5楼浴场(电梯只到5楼)正欲上6楼餐厅时,被浴场服务员叫住:“进去要领牌子换拖鞋。”
陈先生说:“我不洗澡,到6楼餐厅与朋友聚餐。”这位服务员毫无商量余地:“找人也要换拖鞋。”于是,陈先生只得“入乡随俗”,领了牌子换上拖鞋后才被允许上楼。晚上9时许,陈先生聚好餐与朋友走下5楼想换回自己皮鞋时,服务员却要其付48元浴资。陈先生 不解地问:
“我说过不洗澡,为何要付浴资?”服务员回答道:“领牌换鞋就要付钱。”陈先生自然不买账:“不洗澡也要付费,事先为何不讲明?而墙上又没有明确告示。”这时,旁边另一个服务员回答说:“这是惯例,上海所有提供餐饮服务的浴场都是这样的。”陈先生请浴场经理出来论理,未能如愿,经理在电话中要服务员传话:“浴资要付的。”陈先生仍然拒付浴资,穿着拖鞋欲下楼离去,被服务员挡道,最后陈先生由其朋友代为买单后才得以摆脱困境。记者闻讯后请长宁区物价检查所出面调停此事。经物价部门调解,陈先生已收到该浴场寄来的3张浴票。为此晨报提醒消费者:在接受任何服务前,一定要先问清价格,如经营者“打闷包”,可向物价部门反映。晨报记者诸达鹤“事先我跟服务员讲明不洗澡,只到6楼与朋友聚餐,可出来后浴场硬要我付48元浴资。”
这是日前陈先生向本报热线反映在定西路788号伊东强林浴场碰到的不快事。
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