本报讯 (记者何文宣)美籍华人陈先生手持联程机票却无法从航空公
司获得确认机位,而航空公司却有单程赴美机票售卖,对此,他感到无奈,
也觉得难以理解。航空公司自有说法,但承诺会作安排。
陈先生向记者诉说,他去年12月4日在美国纽约购买了韩亚航空公司
来回联程机票,返祖籍地台山过春节,联票的有效期为半年。现在想确认返
美机票的机位,航空公司答复说 ,确认回程机票的机位已经没有,最快也要
等待6月份以后才有。如果重新购买一张单程赴美机票就有机位。陈先生还
透露,在他熟识的返美朋友当中,已经有多人遭遇到“类似”境况,有些人
为赶时间返美处理公务,只好忍痛把联程机票作废,再自掏腰包重新购买一
张单程机票返美,他担心自己恐怕也难逃此劫。
前天下午,记者前往韩亚航空公司驻广州办事处进行了解,该公司李东
雨总经理接受记者采访时称,韩亚航空公司的广州————汉城————纽
约线,全年都非常紧张和繁忙,如果是该航线的老顾客,他们购买联程票的
话就会提前预订机位。公司对持联程机票乘客确认机位的做法,一贯是采取
谁先预订机位就先给谁,然后根据联网的电脑数据显示是否有位置未安排,
如果电脑显示无位置则要等候。最后,李东雨总经理向记者承诺,他会亲自
跟进陈先生确认返美联程机票的机位事宜,尽快为其安排返美。
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