【本报讯】(记者王美华)昨日,周女士向本报反映,美国一所大学通过特快专递给她女儿寄过来的大学录取通知书和提供全额奖学金通知单,到达深圳以后,5天时间毫无音讯,全额奖学金眼瞅着就要“打水漂”。
周女士告诉记者,3月25日,美国汉诺丁大学通过联邦特快专递给她的女儿寄来大学录取通知书和获取全额奖学金通知书。为了不浪费学位,对方要求其女儿尽快作出答复,是否
周女士和女儿知道这一情况以后,心急如焚。4月4日,周女士通过114查询,电话打到联邦快递中国华南地区总部,发现美国汉诺丁大学的信件已经在3月31日到达深圳。直到4月4日下午,周女士才收到这封事关女儿前途的信件。
据联邦快递华南地区总部主管王先生称,他们的投递员接到快件以后,曾经3次进行过派送,但均因地址不详而失败。
有关人士指出,快递邮件的投诉越来越多,如何改进快件投递工作,是有关部门和公司应该考虑的问题。
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