【本报讯】（记者张清华实习生高玲）一位香港客商入住深圳彭年酒店时，因为小小的争执，竟然招致数名保安的殴打。4月3日下午，罗湖区法院依法审结此案，判令彭年酒店退还这位客商住宿费1500元，赔偿医疗费455元。但原告方提出的30万元的精神赔偿，法院不予支持。

　　起争执客商遭打

　　原告许某是香港一家公司的董事长，此前他在彭年酒店办理了一张会员卡，是该酒店的常客。许某在起诉状里称，今年1月8日上午，他在彭年酒店预订了一套房间，支付了1500元房费。当晚12时许，许某在外面饮酒后返回酒店，在服务台领取房间钥匙时，因嫌服务员动作迟缓，许某便责备了几句。结果招致服务员的不满，双方遂发生争吵。大堂副理杨某闻讯赶来，对许某说：“我们酒店不欢迎你，请你出去。”许某予以回绝。保安易某上前欲将许某强行拖出酒店，见许某不肯挪步，易某便冲其猛踢一脚，又打了几拳。人高马大的许某予以反抗，两人撕打在一起。酒店十几名保安员冲过来，将许某强行拉到保安室，对他进行了长时间的殴打。后来，许某拨打110报警。民警赶到现场，将双方当事人带到南塘派出所调查处理，并对酒店保安易某予以留置。后来彭年酒店出具担保书，才将易某领回。

　　公安机关出具的验伤报告显示，许某身上共有7处伤痕，5处在颈部以上要害部位，其中有两处在额头，创伤面积达4.1×1.7cm和4.5×3.5cm，法医鉴定为轻微伤。

　　在前天下午的庭审中，被告方彭年酒店辩称，当时原告完全是酗酒后无理取闹，扰乱公共场所秩序。当酒店工作人员上前制止时，原告便对保安员大打出手。在此情况下，酒店保安人员只得将其扭送到派出所。在扭送过程中，原告不断反抗，导致其自己受伤。他们请求法院驳回原告全部的诉讼请求。

　　索赔30万依据何在

　　原告许某在诉讼请求里除要求被告返还其1500元住宿费外，还要求被告赔偿其30万元的精神损失。

　　原告方代理人、深圳蓝天泰山律师事务所张律师认为，根据《广东省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》第31条规定，经营者以暴力方法公然侮辱消费者，侵害消费者的人格尊严或者人身自由的，应当赔礼道歉，并给予5万元以上的精神赔偿。此条规定精神赔偿的最低数额为5万元。而在本案中，原告并非被被告方一人打伤，而是被其训练有素的保安人员殴打致伤，其性质恶劣，因此精神赔偿应高于5万元的最低限额。

　　同时，原告方律师认为，中国有句古话“打人不打脸”，打脸带有明显的侮辱性质。从被告方故意殴打原告头部这种行为上，也可以看出打人者有侮辱被打者的主观故意。原告是一家公司的董事长，每天都要面对众多的下属、同行和客户，其精神上的损失显然大于普通的消费者。

　　因此，原告在本案中最大的损失，既不是455元的医疗费，也不是1500元的住宿费，而是其人格尊严和人身自由。因此原告的精神损失是客观存在的，也是巨大的，必须给予赔偿。

　　精神索赔被驳回

　　4月3日下午，罗湖区法院经过审理认定，原告许某在彭年酒店被殴伤事实存在，对被告方对原告“无理取闹、扰乱公共秩序”的指控不予认定。最后法院判令彭年酒店退还原告住宿费1500元，赔偿医疗费455元，承担本案诉讼费540元。而对原告方提出的30万元的精神赔偿请求，法院不予支持。对此判决结果，原告许某不服，表示将向市中级人民法院提出上诉。

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