本报讯 记者昨从南京市消费者协会获悉，近期有关商品房的投诉较为集中，其中虚假广告、房屋质量差、物管不合格等最激怒消费者。

　　开发商在做模型宣传时，常常把小区外围的环境美化，比如宽阔的马路、绿地，等到房子建好以后，购房者才发现马路成了小集市，绿地突然挪了位，原先楼前的小二层是幢五层楼，把自己的阳光都挡住了。吴女士在江宁某楼盘买房时，开发商承诺小区到主干道会修建一条宽阔的马路，可等房子拿到手，开发商便矢口不提马路的事了。吴女士直后悔自己被开发商“美丽的谎言”蒙骗了。

　　李先生去年一次性贷款买了某山庄的一套住房，刚准备入住时发现阳台墙体从上到下开裂长达1.2米，贴面瓷砖都被撕裂了。李先生向开发商反映，可已经把钱装进腰包的开发商只派人到现场看了一下，到现在都没解决问题。南京某花园当初售房时向消费者承诺有停车棚，结果很多人已入住两年，居民的助力车、摩托车、电动车等却只能放在院子的露天下，不仅堵塞交通，车辆也只能任风雨侵蚀。

　　据介绍，目前商品房中普遍存在的问题还有面积缩水、重复计算公摊面积等。比如地下室，实际上开发商已经按每平方米几百元的价格卖掉了，但在跟消费者“算账”时，这些面积又加到了消费者的头上，由于消费者并不是内行，一般很难发现这种问题，故而投诉的也比较少。

　　南京市消协冯弛秘书长说，消费者买房时不能仅仅贪图地段、价格等单方面的优势，而要选择信誉好、有实力的开发商，购房的时候一定要主动索要《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》。签订合约时，一定要把自己想说的话注明，比如房屋的保修范围、保修期限、保修责任等，一旦出现问题索赔就有了依据。(薛玲 高南佳)

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