本报湖州4月18日电（记者苏靖）今天距敖啸商业有限公司推出免费修鞋服务正好两年。两年来，这家企业为群众免费修鞋11万多双，免费保养皮衣3万多件，耗资近200万元；与此同时，这家创业不久的商业企业也取得了骄人的业绩。

　　看惯了形形色色的“免费”噱头后，免费服务似乎很难再“笼络”人心。两年前，当“敖啸”推出这项免费服务，宣称“鞋的问题，找‘敖啸’就行了”时，人们也是半信半疑。上了年纪的人试着拿鞋来修，发现不光补个胶、缝个线不要钱，连换鞋跟、鞋底这样的活他们也不收一分钱。一时间，到“敖啸”修鞋的人络绎不绝。为了表示自己免费的决心，“敖啸”在城区15个居民区设了修鞋点，免费业务还扩大到了皮衣清洁、上光、上色等项目。去年，“敖啸”到农村设了167个点，请当地的杂货店帮着把鞋子、皮衣收上来，公司则安排人员天天在各地跑，把要修的、要保养的带回公司，再把处理好的送回农村。有一次，一位在湖州工作的德国专家听了介绍，把他的一双高档鞋拿到“敖啸”，想“领教”这里的免费服务。服务人员收下鞋后，发现皮鞋底部原先是真皮的，但是几乎全磨坏了。由于“敖啸”没有修复这种鞋的材料，这双鞋被送到杭州去修，光材料费和修理费就是100多元。

　　修过鞋的人不会个个来买鞋，但确实有许多鞋的主人自然而然成了“敖啸”的顾客。1999年，“敖啸”在湖州城区的两家商场年销售鞋16.3万双，2001年增至27.6万双。据湖州市消协统计，“敖啸”目前在当地的鞋类市场份额中占到55％。

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