王某在某大商场买衣服去试衣间时,将自己的外套放在柜台上,付款时发现放在外套中的1000元钱不见了。王某遂要求商场赔偿,商场予以拒绝。
消费者协会的有关人士认为,商场应予以赔偿。据消法规定,消费者有权对商品进行比较鉴别和挑选,试衣就是这种权利的行使方式。因此,提供试衣服务是商家的法定义务。同时,在提供此项服务中,商家负有保护消费者人身、财产安全的义务。如商家未尽此义务
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