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出境游小心落入自费陷阱

http://www.sina.com.cn 2002年04月24日15:33 哈尔滨日报

  曾一度销声匿迹的东南亚零团费现象,如今又死灰复燃。

  昨天下午,记者以游客的身份拨通“康辉”一营业部电话3608615。听说记者“有护照”,要“于‘五一’期间出游”,该营业部一男士立即热情地说:“你参加5月3日15日游的团吧,行程为哈市—深圳—香港—泰国—新加坡—澳门—新加坡—泰国—香港—澳门—哈市,全程有‘6飞’,价格6000元”。记者问价格能不能便宜些,对方说不能,并强调:“到
了泰国还有1500元的自费游项目(旅行社正常安排以外的旅游项目),每天还要给导游20元小费!”

  “可不可以不参加自费游,不给小费?”

  “不行!”王向记者解释说,泰国都是“导游买团”的零费团,如果游客不参加自费游、不给小费,泰导就没收入。但记者可与泰导“私下沟通”。

  记者又拨通“康辉”另一营业部电话4689865。一女士称,“五一”期间该营业部东南亚15日游的团已爆满,记者要走只能参加5月14日的团,价格为5500元,面谈价格还能再便宜。她再三强调,记者到泰后必须参加1000元的自费游项目,每天给泰导20元小费。

  业内人士透露 ,哈市—香港“双飞”的团体机票价为每人2400多元,香港—泰国—新加坡、马来西亚—香港机票团体套票价为每人3000多元,而且上述线路无论怎么变,机票价格都为5000多元。目前一些旅行社抛出的东南亚15日游的低报价,虽然按零团费规定游客在泰的吃、住、行、游等费用,全部由泰方负责,但买的没有卖的精,羊毛自然出在羊身上,因此游客到泰后被强迫参加自费游项目、给导游小费等在所难免。

  省、市旅游部门有关负责人说,这些做法,违反了有关规定,游客可以拒绝支付合同以外的自费游项目和小费。他们表示,零团费国家已严格禁止,节日期间如出现游客对此项的投诉,将严肃查处。(本报记者 田瑷璞)

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