新华网济南4月25日电(记者张晓晶)记者在济南山东省立医院磁共振候诊室见到老农李平贵的时候,他已经在此等待了一个多小时。
不久前的一天,早上6时,山东省平阴县老农李平贵一家五口登上了开往济南的长途班车。老汉半年前在济南一所大医院做了颈椎手术,最近四肢活动不便、头脑发木,病情看起来又有变化,老伴、儿子、女儿、女婿赶紧放下手中的活,陪他一起到济南看病。
到达济南这所省内著名的大医院时,医生还没有上班。好不容易排队等到专家开出了检查单,又陷入了无边的等待。“我们乡下人进城看病就像‘刘姥姥进了大观园’,不敢随便走、随便问,看大夫的冷脸太正常了。前两次来,大夫也开了张这样的检查单,光是打听找这个‘影像所’就不知问了多少人,都爱搭不理的。好不容易找到这座楼,绕着转了两圈才找到门。”
中午11时多,已经临近医院下班时间,磁共振候诊室里仍然坐满了等待检查的人。说实话,这里的条件应该说还算是为病人想得周到,座椅安排得很多,还可以看看电视,消磨一下漫长的等待时光。但李老汉的儿女们显然没有心情看一眼墙上的电视。“我们心里着急着哪。”儿子脸膛黑里透红,一看就知道是个憨厚朴实的农民。他对记者说,我们来看一次病很不容易。家里正是春忙的时候,实在耽误不起。从去年以来,到这家医院好几趟了,回回都是看病时间短,排队时间长;检查时间短,等结果时间长。就说这次检查吧,我们从10点排上队,已经一个多小时了,即使能排上,等结果也要大半天。
记者抬头看了一眼,候诊室的墙上贴着一纸告示:上午检查,下午5∶30拿结果;下午检查,第二天早上11∶00拿结果。“为什么要等这么长时间?”记者问。因为来过多次,老汉的儿子显然已经熟悉了这里面的流程。“其实检查很快就会做完,只是要等专家会诊,再开出诊断报告,这里面的时间就拖长了。”他接着说:“上午检查,下午拿结果,对你们城里人来说可能没什么,顶多多跑两趟。对我们乡下人来说,花费就大了。即使下午能拿到结果,大夫也已经下班了,只好找个地方先住一宿,等第二天再挂号找专家问一问。如果碰巧这位专家不坐诊,那我们就只有回去,还得找时间再跑一趟。四五个人出来,又要吃、又要住,再加上这么高的检查费,看一次病很吃不消。上次做CT检查,等了一天才拿到结果。如果是星期六来,非要到星期一才能拿结果。除了等还是等,真不知道,出个结果怎么这么难?”
墙上的电视节目独自播着,眼看要到下班时间,候诊室里的人仍然满满的,病人和家属都着急起来,不停地有人跑进去找大夫问号。快到12时的时候,李老汉终于被叫到名字了,这是当天上午做检查的最后一拨人。“今天还算幸运,上午终于赶上了。上次检查,整整等了一个上午也没排上号。”已经习惯了这种漫长等待的家人舒了一口气,对记者说。
二十分钟后,李老汉一跛一跛地被家人扶出检查室。此时已经12时多了,一家人商量着在周围找个小吃摊,买点干粮随便吃点,然后再看看有没有便宜的小旅馆,“看来今天走不了了,还得找个地方住下来。”老汉的女婿无奈地说。记者问他觉得这样看病是否方便,是否知道自己就医应该享有哪些权利。他吃惊地摇摇头说:“我们农民来看病哪敢想‘方便’和‘权利’,只要能顺顺当当地看完,就已经很满意了。”
午休时间到了,医务人员陆陆续续走出诊室。记者在医院里转了几圈,走廊里、台阶上、医院周边的小吃摊上,到处是人,还有很多农民打扮的人靠着墙根打起了瞌睡,其中有一些是像李老汉一样,等待医检结果的。(完)
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