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铁兆义:诚信铸品牌

http://www.sina.com.cn 2002年04月27日10:22 法制日报、

  本报记者史万森 铁兆义是一个人的名字。“铁兆义”也是一个品牌的名字。铁兆义用20年的时间创造了“铁兆义”,这其中有赖4个字:守法诚信。

  “守法诚信”不是说出来的,它是挂满在铁兆义店铺前的各种各样的铜牌,它是装满在铁兆义那只红木箱中的大大小小的荣誉证书,但它更是消费者对铁兆义的口碑。

  父亲讲:做买卖挣多挣少别蒙人,挣多吃点好的,挣少吃点赖的,老百姓买点肉不容易,千万不能挣亏心钱

  父亲的话铁兆义一直没有忘。归纳成两个字也就是诚信。正是这简简单单的两个字,造就了铁兆义。

  83岁的铁兆义谈起父亲时依然满怀崇敬,没有上学经历的他,父亲大概就是他心目中的师表。

  1921年,父亲铁福在呼市旧城开了隆盛昌生熟肉店,并有了儿子铁兆义。60年后,铁兆义在回民区通道南街清真大寺望月楼旁,盖起了五十多平方米的铺面,有了自己的生熟肉店。

  店铺不大,也很不起眼,但在内蒙古呼和浩特,铁兆义的名字家喻户晓,理由很简单,老人买卖公道,诚信。

  自小随父做生意的铁兆义有一套特殊的本领,一头牛的分量他一眼就能看个八九不离十,从肉的颜色、水分他就能分辨出牲口的年龄、有无毛病。

  店里的肉从来都是铁兆义亲自进,如在市场进货,他除了凭借自己的经验精挑细选,还一定要查验有无检疫章和检疫手续。

  经营肉的大多怕防疫,而铁兆义却是盼防疫,每次防疫站的来检查,他总是万嘱咐,千叮咛,要人家严格查,查仔细。

  杜绝有病的肉,只是铁兆义保证肉食质量的第一步,而他要追求的却远不止于此。

  一次,因为忙,外甥骆恩替他买回二百来只羊,铁兆义不放心,挨个摸,摸出了有6只膘情不好。

  外甥开玩笑,这么多羊,好的赖的搭配着不就卖了。

  铁兆义一拉脸,说绝对不行。一直等放养了两个月膘情好了,才又宰杀上案。

  而这种追求的极致就是他曾在四子王旗建了一个牧场,饲养了六百多只羊、一百多头牛,这些幼牛、幼羊的选购、饲养,出栏牛羊的选择,也都是老人亲自上手。

  正是这种追求,保证了他的牛羊肉新鲜细嫩,与同等规模的牛羊肉店比,铁兆义的销量要大上一倍。铁兆义的另一个招牌是他的五香酱牛肉。对它的质量,铁兆义也掌握得几近顽固。

  清真大寺管委会副主任赵顺亲历了这样一件事,今年春节期间,铁兆义的酱牛肉又到了紧俏期,一天中午,一个小伙子来买肉,肉正在煮,铁兆义说你等下午再来。

  下午三四点钟,小伙子又来了,铁兆义说得再等半小时,小伙子很生气,说我“打的”一趟又一趟,还得赶火车,肉不是熟了吗,你卖给我点不就行了。

  铁兆义说不行,肉是烂了,但还没有达到最好火候,我不能卖给你。铁兆义劝了半天,道了半天对不起,最后又把“打的”钱退给小伙子。

  在一些地方假劣泛滥的今天,能杜绝假劣已实属不易,而如此斤斤计较,非要把最好的东西卖给消费者,尤其难能可贵。

  在质量上如此斤斤计较的铁兆义,在分量上的要求更是严厉,独生女儿铁玉兰对遭遇到的“严厉”至今记忆犹新。

  这种“缺斤短两”的事大概也是铁兆义经营生涯中的惟一一回,所以,女儿至今还在反思,到底是在给顾客包肉时掉出了一块,还是粗心着急看错了秤。反正是一位顾客找了来,说铁兆义呀,你这么大名气也闹缺斤短两。这令爱惜名誉的铁兆义非常生气,他一手杖捅在了女儿身上。

  铁兆义常常告诉他的店员,钱丢了有时还能找回来,名誉丢了你去哪里找,所以,宁叫钱吃亏,不能叫名誉吃亏。

  每个节假日,都是商贩们赚钱的好时候,还有的乘机哄抬价格。而铁兆义却总是响应政府号召,不抬价,有时反倒降价销售,每一个节日他都有四万余元的让利给群众。

  诚信的铁兆义也是守法的铁兆义。税务局根据经营情况经常调整税额,有的经营者便百般耍赖,而铁兆义却从没有过。回民区国税局的马明说,铁老只要在家,总是自己来交税。回民区地税局的刘林君告诉记者,铁老从来没有晚交过税,更没有任何违章记录。

  20年的诚信经营,造就了一个优秀企业家,也铸造出了一个品牌。去年9月,国家工商总局批准,“铁兆义”正式成为注册商标,也成为呼和浩特市“放心肉”的代名词。

  女儿讲:父亲从小挺苦,如今能富起来,全靠党的政策好,靠各级政府支持,所以他能想到国家,有一种回报心理

  在采访铁兆义的过程中,记者一直在想,是什么促使铁兆义这么一个大器晚成的老人能一以贯之地诚信经营,守法明礼,特别是把自己经营所得的一半奉献给了社会。铁玉兰的话印证了记者的猜想。

  铁兆义没有上过学,记者曾问他,铁家在1921年就有了自己的隆盛昌生熟肉店,难道竟没有钱供你上学?

  铁兆义十分感慨:你可不知道,旧社会的买卖不好做,父亲一辈子苦心经营,临了也只能挣个吃喝,还只能是粗茶淡饭。

  而58岁的铁兆义,从1980年有了自己的店铺,经过一年的经营,就成了呼市当时少有的万元户,这种实实在在的差距比任何动听的千言万语都有说服力。

  正因为这样,铁兆义才满怀深情地讲:“要是没有新社会,没有党的好政策,我的钱从哪来?”一种回报的心理使得铁兆义的许多行为都显得合情合理。

  回民小学要达标,没有升旗台。铁兆义知道后,主动拿出了4000元。当一个漂亮的墨玉升旗台建成的时候,学校专门搞了一个升旗仪式,看着小朋友还不熟练地把红旗升上天空的时候,铁兆义的笑是那样开心。

  新民街小学的陶氏三兄妹面临辍学,他们的父亲被判劳教,母亲又患鼻癌死去。铁老说,我自己没上学受了制,所以一听说孩子们上不起学就想尽力帮助。铁老的帮助使陶氏兄妹顺利完成了学业。

  看到和林县灯笼素小学三四个学生挤在一张满是裂缝的破旧木桌上,坐的竟是用泥垒的凳,铁兆义落了泪。不久,他置办的100套新桌凳就送到了灯笼素,摸着新桌凳孩子们都不舍得离开。

  水灾旱灾,贫困学生,福利院,特困户,残疾人……从1982年开始,铁兆义捐助的钱物已折合人民币120万元,占他经营全部收入的一半。原回民区委统战部长杨再霖感慨万千:生意比铁兆义做得大的有的是,而像他这样把一半收入捐助别人的却没有。

  对别人乐善好施的铁兆义,对自己却格外抠。铁兆义总好说现在可是好了,什么也不缺。但越这样,我们越得记着勤俭。

  像他这样的老板早都有了汽车,而铁兆义却一直蹬一辆三轮车,实在禁不住大家的劝,他才在去年将三轮车换成了一辆电动三轮车。

  坐着三轮车的铁兆义常常成了呼市街头的一道风景,而他那件从不轻易上身的西服却成了另一些场合的一道风景。

  那是一套灰色的西服,侄女花三百多元买来的打折西装,这成了铁兆义参加重要活动的礼服。

  这是4月里呼和浩特少有的雨天。细雨中记者敲开了铁兆义居住的20平方米的小屋。

  小屋中点着火炉,这在雨天中令人感到格外温暖。面对秃顶,国字脸,须眉皆白,眼睑微垂的83岁老人铁兆义,犹如面对历史。

  三轮车,灰西服,20平方米的居室,这就是那个光捐款就捐了一百二十多万元的百万富翁吗?

  老人站起来,面对着我,甩动双臂,说:“你看,我今年都83了,身体这么好,没啥毛病,凭什么哪?就凭我做好事,做善事,帮助人,大家念我好,我就长寿。”

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