新华网石家庄4月29日电(张军民)旅游期间，游客最担心的就是购物等方面受到欺诈而又无人管理。最近承德市 工商等部门针对这种现象，专门对市场进行了整治，以保证游客在“五一”承德旅游时能尽兴而来，满意而归。

　　为让游客品味到世界文化遗产的原汁原味，承德市政府有关部门近期共取消了避暑山庄和外八庙各景区及道路沿线的 经营点262个。他们还对景区市场的全部设施进行了修缮。承德市工商局还组织市场经营者及从业人员学习了《旅游景区个 体工商户监督管理办法》和《公民道德建设实施纲要》等法规文件，目前已经对500多名经营者进行了培训。工商、公安、 旅游等管理部门还将联手打击无证导游、拉客宰客和欺诈游客的行为。

　　承德市工商局局长陈树峰告诉记者，他们组织这一活动的主要目的是要经营者以诚信经营，用诚心来赢得游客，为承 德市的旅游发展创造良好的软环境。为了保证游客在旅游中的权益不受到损害，他们还在旅游区内设立了5个“3·15”投 诉站，只要游客拨打了“12315”电话，工商人员会及时赶到现场为游客处理投诉。(完)

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