据新华社5月3日电 车厢成“桑拿”房,刹车泵失灵,3天行程里车辆却坏了4次,游客多次要求换车,但旅行社置若罔闻。最终,满载的客车在沪杭高速松江路段抛锚、被撞,导致一名游客心脏病复发休克,导游当场昏厥。34名长春游客的“天园之旅”竟成了惊魂之旅。游客田辉向记者哭诉:“旅行社图财可以,但别把咱游客的性命丢在一边!”
崔建华、田辉、卞延彬等长春游客参加“华东五市加黄山8日游”。首站抵达南京后, 由南京新晨旅行社负责接待。旅行团4月29日晨从南京前往黄山。车到南京雨花公园时,因超载不能行驶,苦等3个多小时后,旅行社才增派一辆车,分散运输。当车行至安徽泾县境内,车辆发生故障无法启动,青壮年游客只得下车推行,车辆才得以发动。但从此车里的冷气无法使用。没有减震设备的车辆一路上颠簸不止,游客洪梅因为又闷又颠,心脏病复发,所幸游客中有一位医生,经紧急抢救,才化险为夷。
在黄山盘山公路的急转弯处,汽车突然熄火,车身溜向坡下,而车身左侧就是万丈深渊。车辆止滑后,游客强烈要求换车,但旅行社以“游程已安排结束、无法调车”为由拒绝。
5月1日,汽车刹车泵发生故障,推迟1小时从杭州前往上海。18时30分,车在沪杭高速公路松江路段熄火。在等待拖车时,一辆桑塔纳从侧面撞上了停在路边的旅游车。直到23时20分,在警察的帮助下,游客才被安置到旅馆。上海之旅成了泡影。
《京华时报》(2002年5月4日第5版)
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