荆楚在线消息(楚天都市报)(记者丁红森通讯员王永汉)从5月1日起,武汉公交监察办开始24小时受理乘客关 于公交的投诉,并限时处理回复。
武汉市公交监察办公室在改善投资环境活动中,结合公交行业特点,推出“马上办”等8大举措,重要措施之一,就 是从5月1日起实行每天24小时受理乘客投诉,电话为:86818415。并规定,群众投诉在事实查清的情况下,处理 时限市内为1天,市外3天,对投诉的事
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