本报讯 (记者李艳)昨天,广州市物价局对春交会旅业价格检查的问
题予以曝光,其中非星级宾馆违价现象比较严重,收费普遍超出规定的最高
限价,损害了广大旅客的利益。
非星级宾馆超标收费
据物价部门检查发现,春交会第二阶段的开房率高于第一阶段,客源最
集中的是第二阶段的前期,有的酒店的开房率达到100%。4月28日后
,交易会客商陆续离穗,有的酒店开房率不足六成。大部分酒店对市政府和
物价部门采取的限价措施是认同的,而且都能严格执行,大多数宾馆房价都
没有超出标准,有的宾馆房价还低于规定的最高限价。这次检查共查出违价
现象25宗,立案检查17宗。检查发现,非星级宾馆违价现象比较严重,
普遍超出规定的最高限价收取高额房费,如洪悦酒店双标房每间为490元
,沙河镇鑫浩酒店双标房每间700元。
明码标价不合规范
这次春交会旅业房价检查发现,不少酒店存在明码标价不规范的问题,
有的酒店标价只有英文,没标中文;有的遮遮掩掩,把价目表放在不显眼的
地方;有的标价超出政府的最高限价;有的根本就没有明码标价。如广武酒
店,第一次检查时已要求更改价目表,但第二次检查中还是摆放超出规定限
价的价目表;解放大厦,没有明码标价,被越秀区物价检查所处以500元
罚款,并责令整改。
违反规定收服务费
检查人员还发现,春交会期间有一些酒店违反规定收取服务费:个别四
星级的酒店,收取五星级15%的服务费,如环市中路的假日酒店;非星级
酒店违反规定,也收取了服务费,如招商宾馆,套用四星级服务费的标准,
收取13%的服务费。有的酒店超标准收取电信服务费,一些酒店以电脑系
统难以更改或便于找赎为借口,多收取电话服务费。还有酒店利用为旅客订
票乘机超标准收取火车票送票费。在检查中发现,一些火车票代售点不仅对
在代售点卖票按每张5元收取送票费,而且还超标准收取了10—20元的
送票费。
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