新快报记者 范静

　　最近，新快报记者接到民工投诉，反映位于天河南方人才市场后面的广州锡安职业招聘广场存在欺诈行为，骗取求职者中介费。记者对此进行了调查，发现确实存在不规范操作行为。

　　记者亲历————

　　业务员巧舌如簧三招式请军入瓮

　　第一招：虚构用工单位

　　4月25日上午，记者随同乡的阿辉来到锡安职业招聘广场求职。还没进门，就被“热情”的职介业务员围住了。

　　劳务市场一位姓张的男子接待了记者和阿辉。“想找什么工作？来看看，这里单位有的是。”张某挥着一大叠招工单位资料说，“刚好有一家电子厂招工，马上就能安排你上班，是一家中外合资企业，地点就在天河，厂里有1200多名员工，住的条件差一点，4个人一间宿舍。不过，待遇不错，一进厂每月就能拿800元工资，转正后差不多能拿到1200元，年终还有红包。劳保福利也不错，厂里统一发服装，夏装冬装各两套。”

　　第二招：打包票“满意为止”

　　阿辉问：“你说的厂子是真的吗？要是没有怎么办？”张某说：“当然是真的，不信你可以先去看看，满意的话就留下来，不满意回来再帮你找，直到你满意为止。”

　　阿辉决定先去看看。张某说：“你先办个手续，给你开个介绍信才能去。”

　　第三招：搬出政府作幌子

　　办手续其实就是交钱，锡安职业招聘广场向每位求职者收取100元报名存档费和服务费。

　　记者担心阿辉交了钱后工作没有着落，于是向张某声明：自己是新闻单位的，希望您说实话，能找得着就找，找不着就不要打包票。

　　“你这个人怎么说话的？我们这么大个(劳务)市场，政府办的，还能骗人吗？我不管你是哪家报社的，谁来这里都是找工作，几十万人都找到了工作，还能骗你一个不成？再说，我们又不收钱，我们只负责介绍工作，钱由单位(指劳务市场———记者注)统一收。”于是，在张某的引领下，阿辉到收费处交了100元。交钱后，张便把我们领到一位姓毛的女主管那里，让她开介绍信。

　　电子厂子虚乌有求职者晕头转向

　　毛主管说那家“电子厂”在天河棠下，叫百×公司。记者问她待遇如何？她说这得自己和厂家面谈，随即写了张条子，叫阿辉快去。

　　记者陪着阿辉去车站乘车，发现同行的还有四五名锡安职业广场介绍的求职者，都是去找这家公司。一行人费尽周折，终于在棠下一个很偏僻的地方找到了这间公司，却发现这根本不是什么“电子厂”，而是一家小型机床厂，厂房又矮又黑又破，机器轰鸣，嘈杂异常，二三十人正干着重活。

　　厂里负责招工的是一位小姐，她拿出一张“应聘须知”给来者看，上面注明的待遇是：试用期1个月，工资300元。试用期满后视情况增加20%。生活费每月180元。记者一算，即使试用期满留下来，工资也不过360元，每月还得扣去180元的生活费，能拿到手的只剩180元。跟张某所说相去甚远。

　　同去几个人都不能接受这么低的待遇，回去找到毛主管。毛又给阿辉介绍了一份快餐店杂工的工作。记者和阿辉随即找到那家快餐店，得到的答复却是“早就不要人了”。毛让阿辉第二天再来。

　　次日，记者随阿辉再次来到劳务市场，张某这次又介绍了两家工厂，但记者打电话到厂方一问，均被告知不招工。

　　初来乍到的阿辉就这么跑来跑去被折腾了半个月，钱花了，时间耽误了，工作却影都没有

　　锡安职业招聘广场：不承认提供假信息

　　5月13日，记者向锡安职业招聘广场交流部的丁世伟经理投诉。期间，丁先生不耐烦地多次打断记者的陈述，并要求记者拿出证据并带投诉人当面对质。记者随即找到鄢先生，但鄢先生讲述求职经历时，又多次被丁打断，在记者的抗议下，丁才勉强听完了鄢的叙述。

　　事后丁说：“我们不可能向求职者提供虚假信息，也不会欺骗求职者。”但他始终回避记者的提问。

　　律师观点：如此做法违反诚信

　　广州某律师事务所律师刘先生认为，锡安职业招聘广场的做法，违背了诚实信用的原则。

　　刘先生说，劳务市场向求职者提供的是信息服务，必须保证信息的真实性，不能提供虚假信息。如果业务人员为了招揽业务，虚构根本不存在的公司以及虚假的优厚待遇，诱惑求职者交钱，实际上是一种欺骗行为，违反了《消费者权益保护法》。消费者(求职者)有权向劳动执法部门、工商管理部门、消委会等部门投诉，要求劳务市场退款并赔偿损失。

　　工商部门：锡安改名未经批准

　　记者事后从广州市工商局了解到，广州锡安职业招聘广场在该局注册时登记的名称是“广州市天河区锡安劳务中心”。从注册资料看，该机构并未超出“劳务信息中介服务”的经营范围，但工商部门指出，企业名称登记后如要变更，应先报工商部门核准后方能使用。由此看来，该机构打出“广州锡安职业招聘广场”的旗号经营有违规定。

　　注册资料还显示，锡安劳务中心的注册资金仅为5万元。

　　投诉档案

　　都是些乱七八糟的单位

　　投诉人：王先生，31岁，安徽人

　　4月27日，记者在锡安劳务市场陪阿辉找工作时，被旁边一人轻轻地踩了一脚。记者抬眼看那人时，他直给记者使眼色，似有话要告诉记者。记者随他走到外面，他自我介绍说他姓王，提醒记者千万不要上当。

　　王先生求职的要求不高，只想找份搬运工的活。但王自4月24日交款后，劳务市场给介绍了30多家单位都没成功。王愤愤地说：“当初他们承诺给我找的单位工资至少1000元以上，但介绍的都是些乱七八糟的单位，工资才三四百元，还有几家是传销公司。”半个多月里，王说光搭车就花了几百元，加上住宿等其他开销已经花了1000多元，但工作还八字没一撇。

　　收了钱就推诿拖延

　　投诉人：鄢先生，24岁，江西人

　　至今还没找到工作的鄢先生也向记者讲述了他的求职经历：

　　4月14日，他到锡安求职，接待他的韩小姐说，肯定能帮他找到工作，他就交了100元。

　　当天，鄢先生赶到韩小姐介绍的一家电脑公司，可这家公司的人说不招人了，并说不认识什么韩小姐。鄢先生在锡安找了一个月的工作，电子厂、汽车配件厂、化妆品公司都去了，不是工资低得只有三四百元，就是根本专业不对路。“他们收钱时什么都敢承诺，收了钱就什么都不管了，能拖一天算一天，你钱花完了，呆不下去，自然也就不会再来了。”鄢先生说。

　　记者手记：劳务市场呼唤诚信

　　劳务市场是外省人士进入广东工作的第一道门槛，但记者调查获知，一些劳务市场出租或变相出租给私人经营，经营者大量使用虚假或者过期的招工信息，并凭空向求职者作出种种虚假承诺，求职者交了钱后便设法推诿拖延，这实际上就是变相的诈骗。

　　劳务市场是否诚信，不仅牵涉到广大求职者的利益，还事关广州乃至广东省的信用形象，有关部门自不能等闲视之。广东当前正大力提倡并建立诚实信用经济秩序，从这个意义上说，劳务市场打假已是刻不容缓。

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