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商家道歉又“出错” 不该!

http://www.sina.com.cn 2002年05月29日08:34 河南报业网-大河报

  本报三门峡讯 昨日,渑池县仰韶酒厂女工韩秀东向记者诉说了她近日遇到的烦心事。

  5月18 日,韩女士到当地有名的一家蛋糕店给两岁多的儿子买了一个小蛋糕,次日拿出来吃时,发现蛋糕中有5个连在一起的“钉书针”,她即去找店家,店老板当场向她道歉,韩女士要求店家赔偿损失。22日,店老板和做蛋糕的师傅上门道歉,并执意留下30元左右的礼品。二人走后,孩子拆开一包面包片,吃了几口说苦,家人拿过面包片一看,见上面有许
多绿色霉斑,而面包片的外包装上注明的生产日期竟是当天(5月22日)。她打电话给店家,店家说此事责任应由做蛋糕的师傅承担,让那个师傅赔钱。韩女士说,消费者对的是店家,至于责任在谁,是店家内部的事,怎能让消费者再作难呢?

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