本报成都专讯 昨日，从四川省简阳市消协传来消息称，一消费者在本月初投诉北京某企业生产的虾酥袋里竟然装有一只活四脚蛇(蜥蜴)，经多方努力，此事于前日得到圆满解决，厂方除向该消费者赔礼道歉，同时赔偿其精神损失1万元。

　　虾酥袋里发现活四脚蛇

　　据简阳市消协詹先生介绍，“五一”期间，该市某局职工黄某到北京度假，在某机场商店以18元的价格买了一袋北京某企业生产的大虾酥，净重400克。5月7日回到简阳的黄某正准备用这袋大虾酥招待亲朋好友，一小孩突然发现袋内有一只正在蠕动的小四脚蛇。众人顿时胃口全无，黄某更为此窝火。

　　当晚黄某即按包装袋上留下的电话号码打进生产厂家，但对方不相信有这等事。对于黄提出的一些要求对方也予以婉拒。第二天黄某便提着这袋大虾酥来到简阳市消协进行投诉，同时向生产厂家索赔20万元。

　　　在袋里竟存活20多天

　　简阳市消协受理这个奇特投诉后，认真地检查了这袋大虾酥，结果发现密封得严严实实的食品袋中的确有一只活四脚蛇，为保存证据，他们及时邀请当地媒体对此进行拍摄。本着对消费者和生产厂家负责的态度，该消协立即与大虾酥生产厂家取得联系，并向资阳市工商局作了汇报。5月15日，该消协工作人员将这袋大虾酥带到了成都，专程向四川省工商局消保处和省消委汇报了这一奇特投诉，并就此向法律专家进行了咨询，听取了对这起投诉的处理意见。因气温较高等因素，被密封在食品袋内的小四脚蛇在到成都的路上死了。根据大虾酥包装袋提供的生产日期计算，这只四脚蛇已在食品袋里生存了20多天。

　　四脚蛇从何而来

　　令人费解的是，一袋大虾酥要经过生产、运输、销售等环节，为什么直到消费者手中才发现了如此惊人的事实？对于消费者黄某提出的20万元索赔，简阳市消协因依据不充分而不予支持，但建议其与厂方协商具体索赔金额。此事也引起了北京市工商局及消协的高度重视。5月27日，大虾酥生产厂家派人来到简阳市消协，在确认这一袋食品无人为因素、属于原包装后，当即向消费者黄某作了赔礼道歉，同时赔偿其精神损失1万元。至于这四脚蛇是如何钻进了食品袋内，厂方代表表示，他们将把这袋大虾酥带回北京，查找具体原因，并以此为戒严把质量关，防止类似事件再次发生。(陈兆平)

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