本报讯从未打过国际长途,却产生了高额的国际长途话费。当得知是自己误入国际网站产生的费用時,用户表示将全额缴纳。近日,涪陵区电信局客户服务投诉中心接到一名用户的投诉。用户质疑,自己从来沒有打过国际长途电话,何来高达1700元的国际长途电话费。接到投诉后,该中心立即对此进行了核实,发现该用户的电话具有国际直拨功能。从3月21日到4月20日就拨叫英国长途30余次,产生国际电话费1700元。但用户为何又称自己沒有拨打呢?工作人员发现用户经常上网。经过技术人员的反复分析.多次拨打并且网上验证,终于查
(记者汤峰通讯员张波)
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