南方网讯“一分钱一分货”是日常交易时经常说的一句话。但去商场购物，一分钱却未必能买到一分钱的货了。近日，记者在超市购物就“不小心”遭遇了一次不大不小的尴尬。

　　记者亲历：3分钱零头变成一角

　　当时，记者在深圳一超市的自选货柜窗买了一罐可乐(4.20元)和一袋散装水果(11.23元)，合计是15.43元，但到收银台付款时，电脑小票却是打出了15.50元的合计。3分钱一进一出“涨”了7分。

　　记者当即向收银小姐提出疑问，售货员回答得很干脆：商场一直都是实行“分升角”的做法，购物款低于一角的一律按一角计算。当记者提出为什么不按四舍五入标准计价，售货小姐说，电脑程序开始就已经设定，她们只能按票据操作。她表示很少有顾客就此提出异议，大家都已约定俗成了。

　　记者随后走访了罗湖、福田区的几个大型超市，发现有半数以上的超市都采用“分升角”的计价方法。其中散装零卖货柜更是普遍。散装货品在按斤计价时往往就被“逢分进角”，有的则在最后付款时由电脑“代劳”。

　　消费者：几分钱小事懒得计较

　　对于商场超市这种“分升角”的做法，消费者的反应和态度也不尽相同。

　　每天都上社区超市买菜的魏阿姨说，自己从来都不在乎商场少找几分钱，来超市买菜图的就是快捷方便，就算商场有时找不开角票，她都会算了。“商场如果对每位顾客都把零分给舍掉，一天下来的账就会差很多了，商场肯定是不会干的。反正即使找回分币也没处用，几分几分的懒得去理。”

　　不过，百花小学的章老师却认为，一分钱一分货，按实价找付是天经地义的公平交易原则，“找不开或没得找是商家和有关部门没有做足准备，不能悄悄地把义务转嫁给消费者，一次多收几分钱是小事，但久而久之就会给消费者的购物心理带来影响，这对商场或超市本身的商业信誉也是一种伤害。”

　　采访中，也有一些消费者对商场超市的做法表示理解。多数年轻的顾客则表示，以前也发现类似的现象，但分分计算没必要，久而久之也就习惯成自然了。

　　商场超市：顾客损失会以实惠返还

　　就此，记者专门走访深圳市某大型超市。该商场企划部的一名负责人解释说，“分升角”是与电脑收银相适应的计价法，在目前的零售流通业是比较通行的。采取“分升角”，一方面是因为现在市面上分币的流通量非常小，现场找付不太现实，另一方面也可以方便消费者购物以外的其它消费。“作为商场是不会总想着从顾客身上揩油的，因为这样最终会得不偿失。尽管‘分’升‘角’，但商场通过折价、惠率等多种销售方式，最终会将实惠返还给消费者。”

　　深圳万佳百货则表示，“分升角”的计价方式一定程度上损害了消费者的利益，万佳百货一直以来都是根据市场波动科学调价，尽量将最小计价级规范到角，对于实际情况中出现分值的实行四舍五入的原则，切实保证每一位消费者的利益。

　　银行：分币并没有退出市场

　　据深圳市零售行业协会统计，深圳目前拥有1万平方米的大型商场49个，去年深圳全市零售企业销售额达亿元以上的有27家，其中超10亿元的4家。记者粗略地估算了一下，一家日客流量超过20万人次的中型超市，如果按1／5的顾客付款时被“分升角”，每人一分钱计的话，一年从消费者口袋白白“溜”向商家的“小费”就将近14多万元。

　　随后，记者从中国人民银行深圳市分行了解到，目前1分、2分、5分的分币交易流通已经相对固定，但并没有退出市场，而且分币流通没有限制。

　　该行发行处的工作人员告诉记者，不同地方情况还是有区别，深圳市场经济较为活跃和发达，因此，1分、2分、5分等小额分币流通有限也是客观事实。

　　法律人士：对“公平”商业秩序不利

　　对于目前部分零售企业购物计价实行的“分升角”的做法，深圳市消费者协会表示，这些看似很小的分币被“升角”后，数量是非常可观的。一分钱一分货，这是商品交易的基本原则，商场和超市采用“分升角”计费是不合理的。

　　深圳国欣律师事务所的有关人士指出，这其实是一种非常隐蔽的“商业把戏”，而且事实上对消费者权益造成了直接侵犯，很多人不经意就被商家“赚”了一笔，短时间似乎觉察不出什么，但日积月累无论对消费者、还是商家，都会形成思维定式，这对整个社会“公平公正”的商业秩序是不利的。

　　他觉得，深圳整个零售商业体制还处于不断完善中，出现类似“分升角”的现象不奇怪，重要的是通过树立诚信的商业意识，慢慢使商业运作更加科学规范。作者：记者周奉超

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