本报讯(记者秦秀玲) 昨天下午3点45分左右,9名顾客在百盛购物中心内乘电梯时,因电梯突然出故障,被困里面长达20分钟,幸好有惊无险。
据被困的顾客邢女士介绍,当时她和朋友乘坐直梯到6楼,电梯内有不少顾客。奇怪的是,这部电梯每到一层开门时就突地抖一下,众人当时也没在意。一直到6层时,电梯突然猛烈往下坠了一下,接着就停止不动了,电梯门也没打开。“糟了,不会是电梯出毛病了吧 ?”此时,电梯内剩下的9名顾客都吓得叫起来,有名顾客赶紧按梯内的警铃。
一名男工作人员接了电话,他让大家先等着,说经理很快就到。众人只好胆战心惊地等着。但几分钟过后,还是没有听见外面有动静,此时众人开始急了,又继续按警铃。估计那名工作人员有点不耐烦了,他又回答:“你们不要按了,经理马上就到。”听到这样的答复后,众人总算安下心来,束手无策地等待。又等了十几分钟,一直等到4点5分,才有一名电梯工来把电梯门打开。
记者随即与百盛购物中心服务办公室联系,一名工作人员对记者说,得知电梯出故障,几名顾客被困里面后,他们马上派电梯工赶去抢修,值班经理也立即奔向现场,并随后向9名被困的顾客表示了歉意。
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