本报讯 眼下,人们在消费购物时,经常可以看到产品外包装的显著位置上印有“本产品经ISO质量认证”。也许绝大多数消费者见到这些字样后,会对所购商品的质量吃了定心丸。然而,事情并非如此简单,这“ISO质量认证”中大有“猫腻”!
如此企业“认证证书”却是真的
ISO9000系列质量管理认证体系是目前世界上使用最广泛的质量管理标准,企业一旦获得这种认证证书,就可以证明自身的质量管理体系已经达到了国际标准,并可以提高消费者对其产品及服务的信任度。但是,近日中央电视台记者随同国家认证认可监督管理委员会的执法人员一同对浙江省温州市的企业进行调查时却发现,这里的一些已经获得“认证证书”的企业,实际上并不名副其实。
在温州飞翔蝶阀厂,厂区凌乱地堆放着半成品,车间里的工人们正在用已经生锈的机床加工着零件。尽管是如此杂乱的生产环境,可在办公室里,厂长却出示了“ISO9001质量管理体系认证证书”。
经过国家认监委执法人员辨认,这份“认证证书”的确是真的。该厂的原材料、半成品和成品没有任何标识,混在一起杂乱地堆放着,而加工中的残次品,也没有固定的堆放地点。在保证产品质量的检验工序,执法人员发现该厂没有必要的检测手段,不仅检验员对检验依据、检验程序、检验方法和检验报告等内容一无所知,而且,厂长对质量管理的文件“到现在还没时间看”。执法人员还在温州其他企业中也发现了类似的问题。
只需掏两万“认证证书”便可拿到
质量管理混乱的企业竟然能拿到“质量认证”证书,那么,他们是通过什么手段得到的呢?
温州飞翔蝶阀厂获得的是一家国外公司颁发的“认证证书”,厂长说要拿到证书并不难,只要交两万多元钱给中介公司就行。据称,这家中介公司来了个人,用了两天时间“审核”,接着就给了一份国外某公司的“认证证书”。中介公司能否向企业发证书,他们又是怎样拿到这份国外公司证书的呢?
记者根据厂长提供的地址,来到上海一家高档写字楼里,找到了这家“亚士博技术咨询有限公司”。执法人员查验这家公司的营业执照时,看到其经营范围为“质量管理体系的认证咨询”,根本不能从事认证活动。他们打着国外某公司的旗号,直接从事认证业务,违反了国家法律,并对认证工作的信誉造成极大的损坏。
据悉,为进一步促进认证市场的健康发展,国家有关部门将加大整顿、规范力度。(赵之洪)
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