苏州10日电 去交电话费时发现多出了200多元的国际长途话费,营业员说是黑客捣乱所致,那么这个费用该谁出呢?苏州市宝带西路裘先生昨天反映了他的遭遇。
裘先生去交这个月的话费,他先在网上查询了话费,发现多出200多元钱。6月6日,他去位于宝带西路的长桥邮局询问,营业员说先交了钱,再去乐桥电信局查询。下午四点多,在乐桥电信局打出的单子看到,多出了一个国际长途,对方为00245290764(可能是叙利亚) ,主叫方为裘先生的电话。裘先生觉得很奇怪,他家从来没有拨过这个号码。1号服务台的一位戴眼镜的小姐说,这个月在她手里已有五六人遭遇此事,最高话费为一千多元呢,她认为可能是黑客捣乱。裘先生说,真是黑客捣乱,造成的损失就该用户承担?
记者与电信1000联系,687号接线小姐解释说,电脑上确实有黑客,网上有陷阱,当你上了某一个网站,就将电脑切断,而自动打开某一个国际长途号。对这种情况电信方面没有办法控制,电信只是提供一种上网方式,用户具体上什么网,是没有办法控制的。该小姐提供了控制这种情况的办法,建议关掉国际长途,或者申请呼出限制,需要用时就开,不需要时就关掉,或者使用IP卡。(辛子)
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