本报讯 眼下，随手翻开报刊的广告栏，大版大版的声讯电话广告夺人“眼球”，其中大部分都使用了极具挑逗性的词语。这些声讯电话中暗含的“玄机”已有一些媒体做过披露，中央电视台记者近日顺藤摸瓜，再次做了深入调查，并掌握了声讯电话的惊人暴利。

　　“笑话”的诱惑

　　“小蚂蚁也同居了，你还等什么？”“成人热线，未成年人未入”……看到这些声讯电话的招徕标题，你会想到什么呢？记者随即拨通了一个标题为“我渴，我还渴”的声讯电话，听筒中首先就是一段长达23秒的歌曲，女主持人接听后对记者提出的任何问题都要从3个方面来回答，如此扯了10分钟后，记者想打住，女主持人不肯罢休：“再聊聊……您贵姓……”记者搭讪道：“你就叫我小齐吧”。女主持人忙接道：“我这儿有两个关于小齐的笑话”，随后她熟练地抛出了两个黄色“笑话”。由于不好意思立刻挂断，结果记者足足被拖了13分钟，按每分钟3元的计费标准，这次聊天付出了39元的代价。

　　还有一些声讯台打着“心理咨询”的“专业”招牌吸引用户。记者先后拨打了8个声称“提供心理咨询”的电话，咨询一种常见的心理强迫现象，结果有7个主持人不能合理解释，其中一个主持人竟得出了“这是一种精神分裂症”的结论。

　　记者在调查中还发现，大部分声讯台的主持人文化素质偏低，更不具备专业知识。

　　“圈钱”的陷阱

　　根据某报招聘主持人的广告，记者以“应聘”为名，电话联系了几家声讯台，得到的答复是“只要能聊就行……”有的声讯台更是迫不及待，让记者第二天就上班。按照一家叫“消魂”声讯台的指示，记者来到了位于北京东郊青年路附近的一栋居民楼里应聘。位于14层的一套3居室，就是“消魂”台的办公现场。一进门只见客厅里摆着4张桌子，3名女主持人每人把着一部电话正在开聊。另两个房间是主持人宿舍，忙里偷闲，主持人向记者传授了工作要求和经验，她们的工资完全来自接听用户的电话，时间越长，她们的收入也就越高。所以接电话一定要“哄着、捧着”，千方百计“勾”住用户，声调则嗲声嗲气：“你好吗……最近累吗……。”

　　从哪里来的暴利

　　北京的声讯服务目前实行家庭住宅电话每月30元，公家电话每月280元封顶的计费标准。主持人说打来电话的大部分人使用的都是公家电话，如果一部电话已经打够了94分钟的封顶线，就让客户重新拨打自己台的另一号码，即便每个号码都打到了封顶线，还可以让对方换一部电话再打。记者粗略地算了一笔账，按照对每个主持人每月最低5000分的积分要求，这家声讯台每月的营业额应在6万元以上。据不完全统计，北京大约有1000多家声讯台，按保守估算，这个行业每月的利润可达到几千万元，而这些利润大部分是由公家电话的高额话费支撑的。

　　在现代社会的紧张节奏中，很多人都有倾诉的要求，声讯电话的迅速发展，无疑在某种程度上满足了人们这方面的需求，但是由于经营内容雷同，提供的服务格调低下，使整个行业陷入了恶性发展的怪圈。记者还发现，北京的声讯服务业目前没有直属的上级管理部门，北京通信管理局市场监管处只是在职能上对声讯行业进行监管，并不负责管理具体的经营内容，只有收到具体投诉时才会过问。而声讯台在媒体上打广告也非常容易，只要有广告公司做代理，媒体就可以刊登这类广告，广告词也是由声讯台自己提供，因此带有强烈暗示性的词语频频出现，也就不足为怪了。

　　从1998年5月起，北京市通信管理局停止了审批声讯台，但是对那些已经审批的声讯台，有关人士呼吁，应该重新进行审核，加强行业监管，净化声讯服务市场。 赵之洪

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