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商家“开错”发票成人之美竟成欺诈

http://www.sina.com.cn 2002年06月18日15:41 新闻晚报

  本报讯 上海市某电器公司因在销售中应消费者要求,“开错”一张发票,被消费者何某告上发庭,日前,法庭判决该公司退一赔一。年初,何某在巴林路上某电器公司购买一台1890元的长虹彩电,要求营业员在发票上注明“日本原装松下显像管”。为成人之美,营业员即在发票正反两面写明上述文字。谁知却被何某告上法院,要求退还彩电款1890元,支付赔偿金1890元,赔偿其运输费30元,精神损失费500元并当众赔礼道歉。该电器公司拿出彩电发票存根联,向法庭证明上面没有写“日本原装”等字样。对此,法院认为,发票存根联不
能否认消费者何某所持发票的效力,文字内容是电器公司所作的承诺,该行为已构成欺诈,但未侵害何某的人格权。据此,法庭作出上述判决。法院宣判后,该电器公司说,这次是花钱买个教训。今后,对有些消费者的无理要求不该一味求全,商家也要学会保护自己的合法权利。(通讯员吴英杰记者丁昌华)

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