【本报讯】(记者 苏海强)本报钢琴系列稿见报后,引起了社会极大关注,很多消费者和一些琴行老板纷纷致电记者,希望记者深入采访钢琴老师帮助家长选购钢琴后拿回扣的问题。有琴行老板甚至说:“钢琴老师回扣越拿越离谱,但琴行离了他们又不行,钢琴老师简直成了钢琴价格的实际操纵者。”没拿到回扣就拿孩子出气
消费者肖女士向记者讲了这样一件往事。她8岁的女儿对钢琴一直很感兴趣,去年暑假 ,肖女士给她报名参加了学校的暑期钢琴培训班。在购买钢琴时,她发现,同样款式的珠江牌钢琴,钢琴老师给她推荐的那家琴行标价比她在另一大型琴行看到的要贵整整6000元!结果,她当然买了那家大型琴行的那一架。
这下子问题来了,原先吵着要学钢琴的小家伙学了没几天,回家的时候老是闹情绪,说不想学了,原因是老师经常批评她学习不认真,说她比别人笨。肖女士后来从内地一位经营琴行的朋友处了解到钢琴老师帮家长选购钢琴拿回扣一事后,她才恍然大悟。回扣越拿越离谱
尽管与记者已有两年的交情,教钢琴的崔老师在记者提到回扣之事时,还是明显警惕起来。他说,钢琴老师帮家长选购钢琴拿点回扣早已是行内公开的秘密,只是没有某些媒体报道的那么离谱。但是,6月17日,认为记者“为深圳钢琴市场做了一件大好事”的某琴行老板向记者吐露“一个钢琴经营者的无奈”时说,目前钢琴市场存在的翻新琴当作新琴买、标价比实际市场价相差几倍等现象,归根结底缘于钢琴老师索要的越来越离谱的回扣。
老板说,他1995年开琴行时刚刚开始时兴老师拿回扣,不过那时的回扣为300至500元不等。但是从去年开始,钢琴老师的胃口越来越大,一看琴行给的回扣价位低就没兴趣。这位老板透露,目前,钢琴老师拿回扣的方式有三种:一种是抽点,钢琴老师给琴行推销一架钢琴,老师可得钢琴价格的百分之多少,开始时为5%,现在最高可达20%甚至30%;一种是老师按琴行所标高价卖出钢琴后,琴行以卖价高出实价的部分给老师作回扣;第三种是由琴行根据钢琴的品牌、款式单方面规定,老师推销出一架琴,琴行就给老师多少钱作为回扣。钢琴老师成琴行推销员
说起钢琴老师拿回扣的问题,蛇口某琴行老板对钢琴老师颇有点爱恨交加的味道。他说,钢琴老师介绍家长到琴行买钢琴自己从中拿回扣,是这个行业的普遍现象,也是这个行业的特定现象。适当拿一点是可以理解的,这对启动钢琴市场起到了一定的作用。“没有他们,琴行要少去一大块生意”。但是,现在有的老师完全没了职业道德,他利用家长对老师的迷信,也不管钢琴质量如何,哪个琴行给的回扣高他就介绍家长去那里买琴。
尽管认为这“太不像话”,但这位老板还是反复交代记者,写稿时对老师的措辞不要过于激烈,因为琴行还得依靠老师做生意,而且这也不能说老师太坏,而是某些琴行的腐蚀性和诱惑太大。“你想,钢琴老师教一堂钢琴课也就120至150元,而花上半天时间帮琴行推销一架钢琴就至少可得回扣5000元,他能不干吗?”
琴行越来越依靠老师
据深圳市钢琴学会一位不愿透露姓名的人士说,一位钢琴老师一般至少与四五家琴行有着密切的联系。当有家长委托其选购钢琴时,老师就会逐一给自己熟悉的琴行打电话,在充分了解各琴行所能给的回扣高低后,他就会推荐家长在回扣最高的琴行买琴。做成一单生意后,钢琴老师一般会再一次逐一给熟悉的琴行打电话,告诉他们某某琴行给他的回扣是多少。这样,没做成这单生意的琴行心领神会,回扣也就水涨船高,以至于卖出一架钢琴后老师得的比琴行要多得多。老师也越来越离谱,以至于为琴行推销钢琴成了某些钢琴老师的主业。
他告诉记者,由于深圳介绍家长到琴行买钢琴的老师多是一些培训机构聘请的,他们没有什么顾忌,拿回扣时也狮子大张口,弄得琴行不得已许诺,以××价位为琴行卖出某款钢琴(包括翻新琴)我就给你多少回扣。这样形成恶性循环,琴行销售钢琴越来越依靠老师,有的琴行甚至专门聘请业务员对钢琴老师进行公关,业务员多的达40余人,被他们公关的钢琴老师多达300多人,这些业务员定期向这些老师打电话“请安”,向他们诱之以利。
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