荆楚在线消息(楚天都市报)(记者左砚文实习生周宜娣)昨天，一名冰箱维修工做出一件龌龊事：因没讨到30元 钱维修费，便在客户门锁上涂大便泄愤。

　　21日，家住武昌丰收小区的罗先生发现，1997年11月买的一台冰箱不能保鲜，便打电话到该冰箱武汉维修点 。

　　昨天中午1点半左右，该冰箱维修工段某到罗家，将冰箱冷藏室的门打开，按了一下冷藏室开关，说冰箱无故障，罗 家使用方法不得当。随后，开口要30元维修费。罗觉得冰箱无任何故障，也未使用任何检测仪器，便拒付维修费。

　　下午3点钟，罗送爱人上班回家，发现大门锁上涂满大便，邻居们证实系段所为。罗与维修点负责人联系，要求赔偿 损失。

　　一个小时后，该品牌冰箱武汉维修点的经理赶到罗家，清洗掉罗家大门上的大便后，向罗赔礼道歉。

　　最终，双方达成协议，维修点按原价2480元收回冰箱，并赔偿罗家大门损失520元。编后有话好好说，有理说 得清。这名维修工如此泄愤，实属不该。好在维修点的负责人闻风而动，及时妥善处理了此事，化解了矛盾。有鉴于此，我们 在编发此稿时，隐去了该冰箱的品牌。但我们想提醒厂家：售后服务如何，事关产品和企业声誉，切莫忽视对售后服务人员的 管理。

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