19楼上食客失手，砸了楼下食客，作为服务商的酒店么办？先给楼下人赔偿再找楼上人索赔

　　荆楚在线消息(楚天都市报)在儿子的婚宴中，汉阳王老汉被一把从天而降的椅子砸伤。经消协协调，上周，位于汉 阳大道的这家酒店答应赔偿王老汉13000元。

　　“肇事”的椅子是当时在酒店楼上用餐的一名男子扔下的。事后，王家以治疗、误工、交通、护理、精神损失等费用 合计3万多元要求酒店赔偿。但多次交涉未果，5月25日，王老汉投诉到汉阳区消协。

　　消协指出，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身安全权，消费者在人身安全受到伤害时，提供商品和服务 的一方应承担责任。也就是说，酒店应该先行赔偿，至于酒店受到的损失，该由肇事者赔付。

　　经过多次协调，双方终于达成一致，而肇事者李某也于6月21日向酒店支付了12000元的赔款。(张镝伊幼平 蔡文胜)

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