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本报讯 今年的暑运工作即将开始，郑州火车站为确保旅客走得了、走得好，推出了一系列的服务新项目。其中，将加开6对临客，并对学生旅客采取“四优先”的原则：优先购票、优先候车、优先进站、优先托运行李。
据郑州火车站某负责人称，今年暑期运输从7月1日开始至8月31日，共计62天。郑州站预计发送旅客255万人次，比去年同期增长2％，客流仍以学生回家、返校、旅游外出为主。
据了解，暑运期间郑州铁路局将加开临时客车20对，其中涉及到郑州站临客6对，延长运行区段的有2对，它们分别是：大连至汉口的临客105／6次；西安至上海的临客 132／1次；郑州至连云港的临客142／1次旅游专列）；北京西至长沙的临客183／4次；北京西至重庆的临客 211／2次；杭州至成都的临客217／8次；郑州至唐山的2086／5次的列车延长至北戴河；太原至商丘的2265／8次、2267／6次列车延长至徐州。
郑州火车站售票车间主任郭宏介绍说，车间已在售票大厅二楼开设了4个固定窗口专订学生团体票，其他窗口也均可购买4天以内的学生票，现已售出5万张学生票。在学生客流高峰期间，客运还将开辟学生候车区。另外，火车站还在高架楼二楼中央通道开设了“站长值班室”，24小时接受旅客投诉，帮助重点旅客，并组织了100多人的义务送水服务队，每天定时为旅客送开水。(记者 施书芳 通讯员 杨铁英 叶金保)
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