本报讯 办婚宴本是件皆大欢喜的事，然而，许小姐的婚宴却因酒店端出豆腐羹而使欢庆气氛毁于一旦。

　　日前，许小姐与毛先生喜结良缘，新婚大典放在某家大酒店举行。按程序她与酒店签定了菜单合同，不料在宴席开始后的11道菜中有5道菜不是预定的菜肴，有一道汤菜做成了豆腐羹（豆腐羹是上海人办丧事的一道菜），不免引起了许小姐的不悦。她当场提出要求更改，在厨师长点头同意后菜肴作了更改。然而，在最后结账时，酒店的报价是24400元，加上汤菜更改，价格上升，要许小姐补交3144元。这一结果顿时使许小姐不满，她认为，她不仅不应当补交，酒店还应向她作出赔偿。而酒店则认为，酒店以七折优惠价提供的宴席价已经让利，更改的菜应该由客户照实补交。

　　双方各执一词，相持不下，许小姐见此事无法协商解决，遂投诉至浦东消费者协会。经过浦东消协调查核实，酒店上错菜是员工搞错名称造成。变更菜时也未声明要变价，酒店方应负相应责任，店方以打折优惠为由不愿赔偿也是站不住脚的。对双方已约定的菜单和定价应当履行，酒店更改后上桌的菜应看作是继续履行合同，中途既不能擅自变价，也不能随意改变菜的名称和质量。由于前期上错菜，客观上已经属于违约，对于婚宴而言，从精神上、物质上涉及对客户利益的损害，因此，酒店应当对客户作出补偿，对许小姐提出的赔偿50％宴款进行说服收回。

　　双方经反复协调达成如下协议：1、免去要求许小姐应补交的变更菜款价款3144元；2、酒店向许小姐补偿宴款的25％计6000元。浦东消协干事施秉尧告诉记者，由于本案调解成功，为消费者实际挽回经济损失9144元。(记者 马越)

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