【本报讯】（实习生林玉洁记者王叶林）“花9000多元买了一粒钻石戒指，在一家珠宝检验中心检测结果为‘很好’，而到另一家检测中心的结果却成了‘好’，无形中相差几百元。”昨日上午，本报“新闻热线”接到家住南山区的王女士打来的投诉电话，她在电话中诉说了近日买珠宝遇到的困惑，希望本报能帮助她获得一个满意的解答。

　　接到王女士的电话，记者采访了珠宝行业的有关专家，他们详细向记者介绍了中国珠宝行业的现状，及珠宝注册师是如何检测珠宝的。

　　净度分5等颜色分4等

　　据中国宝玉石协会常务理事邵湘藩先生介绍，中国珠宝业起步较晚，在1995年以前我国并没有一套完善的珠宝鉴定标准，直到1997年5月1日才颁布实施了统一的珠宝鉴定标准。但由于我国目前珠宝加工较粗糙，珠宝的鉴定与国外相比还处于幼稚期。邵先生说，国际通行的珠宝鉴定办法主要有四个标准：切工、颜色、净度、重量，国外质检师在出具珠宝证明书时，只注明切工、颜色、净度、重量分别达到哪个标准，而不注明其究竟是好是坏。而中国的珠宝鉴定证书，则根据其净度分为极好、很好、好、较好、一般五个等极，根据颜色（优白、白、浅黄白）定为很好、好、较好、一般四个等极。由于有了这种等级之分，珠宝鉴定师在出具质量证书时，有时并不一致，给消费者购买珠宝造成了一定的困惑。

　　检测结果差两个等级须小心

　　据了解，中国从1997年开始才有了第一批珠宝质检师，以后在1998年、2000年、2002年，总共招考了四次。在深圳，大约有6个注册的珠宝检测机构，在这些机构里大约有数十人有珠宝鉴定资格。那么，这些珠宝鉴定师是如何鉴定珠宝的呢？据国家珠宝玉石质量监督检验中心深圳实验室的陈春工程师介绍，我国目前的珠宝鉴定，一般都是珠宝鉴定师在实验室条件下，用放大镜观察其净度和颜色，然后对照国家制定的《珠宝质量标准》而加以认定的。在这种情况下认定的标准、各类数据的得出，不可避免地会有人为的因素，这些因素是由于灯光的差异、气候的变化、仪器的新旧及鉴定师的心情而决定的。所以，在珠宝鉴定时有一点误差，两个珠宝鉴定师出具两份并不完全一致的鉴定证书是可以理解的。但这种误差只能是相近的两个数据，如“很好”与“好”；如果质量数据相差两个档次，如一位鉴定师出具的是“极好”，而另一位鉴定师出具的是“好”，则是不能允许的，其中就可能有“猫腻”。

　　消委会建议协商解决

　　就王女士反映的问题，记者采访了南山区消委会。该会工作人员对记者说，对于购买珠宝出现的纠纷，他们以前遇到的只是珠宝的真与假的问题。对于珠宝的等级纠纷，还没有遇到过。关于如何评定等级，他们也不是很懂。因此，如果有消费者投诉到他们那里，他们也只能建议双方协商解决。

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