湖南在线讯 7月8日，甘肃行家旅行社的导游文利急得像热锅上的蚂蚁，四处找票。她怒火万丈地说：“张家界国旅坑了兰州的客人，也砸了我们旅行社的招牌。”

　　7月初，甘肃陇剧团的几十名演员在甘肃省文化厅的组织下，来到长沙来参加全国地方戏曲精品折子戏展演。演出结束后，甘肃客人分两批去张家界游玩。作为组团社的甘肃行家旅行社跟张家界国旅联系后，将其定为地接社。

　　甘肃行家旅行社总经理冯艳丽和张家界国旅何经理多次联系，反复询问他们是否能够确保7月5日和7月8日两天长沙至兰州的硬卧票。张家界国旅发出传真，对此做出了担保，但同时提出，订票费得每张多出20元，冯总非常爽快地同意了，决定每张票给50元订票费。根据国旅的费用预算通知单，行家旅行社很快汇出了3.6万多元的团款。

　　但想不到这个地接社还是很快“筐了瓢”。行家旅行社要求提供7月5日的硬卧票13张，国旅只提供了5张，后来在列车上补了6张卧铺，有一名旅客坐硬座从长沙回到兰州。更惨的是还有一名旅客因为没有票，眼睁睁看着同伴回去而自己被迫滞留长沙。

　　7月6日，行家旅行社的冯总和国旅何经理联系7月8日车票的着落，打手机无人接听，打办公室电话，回答说经理已经出差。陪同团队来到湖南的导游文利也急着和国旅的导游联系，要求确保7月8日的24张车票。国旅的导游要求她与长沙的委托人联系。但7月8日上午，委托人明确告诉她，长沙只有一趟广州开往兰州的K226次列车，车票非常紧张，只弄到了14张广州到兰州的票。广州到兰州比长沙至兰州的车票每张贵了98元钱，而且全部是上铺，和国旅承诺的中铺不同。

　　张家界开往长沙的K554次车晚上8点30分到达了长沙，准备坐车当夜返回兰州的客人们看来又得有10人被迫滞留。团队中一名甘肃省政协委员得知情况后说：“张家界的风景很美，但张家界有些人的素质却很差。”

　　据圈内人士说，张家界国旅每个部门都被私人承包，因此出现这种不讲信用的问题并不奇怪。(何晋文)

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