本报讯(记者 刘洋)近日,哈尔滨市各墓地、殡仪馆等为市民办丧事的服务机构都挂上了“ISO9001:2000”的国际质量认证牌子,这在全国的殡葬服务系统中还是第一家。
据了解,为使殡葬服务标准化,自2000年起,我市殡葬系统开始向有关部门咨询质量认证,并建立了一套殡葬服务工作平台,从灵车出发、遗体火化、骨灰寄存、墓地安放等都有一套服务流程和质量方针,终于去年8月获得ISO国际质量认证。
据市殡葬管理所所长助理刘军介绍:7月初,我市又开通“殡葬110”,并准备在全市社区内建20个殡葬服务办事处,今后如市民家中有丧事,拨打2566110电话,就能享受到一套及时标准、省时省心的“后事”服务。
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