在古城邯郸的街头,运营着两辆特殊的出租车,一辆是“敬老车”,一辆是“助残服务车”,他们免费为年龄超过60岁的老人、残疾人提供服务———

　　记者好不容易在邯郸市浴新大街一个大院里一间不起眼的小平房里找到了五星公司的办公室。办公室斑驳的墙面上挂满了锦旗。

　　说起推出这两部免费服务车的初衷,该公司经理张平说,敬老、助残是我国的传统美德,为了更好地继承这些优良传统,经公司领导与员工协商,他们在2001年元旦推出了“敬老服务车”,并向社会承诺,凡年龄超过60岁的老人在邯郸城区乘坐该车一律免费。公司还在今年全国助残日(5月19日)推出一辆“助残车”,承诺为所有残疾人免费提供城区交通服务。

　　驾驶“敬老服务车”的司机叫王铁军,他告诉记者,当得知他免费为老年人提供交通服务后,他的家人及邯郸市出租车管理部门给了他很大的支持,这使他深受鼓舞。然而在敬老车真正走上街头后,他却遇到了一些不理解:一些人竟然说他不是图名、就是为某个敬老院当“托儿”。更让他吃惊的是,甚至有一些老年人开始也不理解他的这种行为。今年4月份的一晚上,一位老大娘拦住他的车,说老伴被开水给烫了,王铁军急忙将他们扶上车向邯钢烧伤医院驶去。到了医院后,老人问多少车钱,王铁军说:“这是敬老车,不收费,另外这天黑路滑,我帮着你们一块儿去检查吧。”老人十分惊讶地说,哪来这么便宜的事,不管什么敬老不敬老,你还是收钱走人为好。在看了车前面的“敬老车”标志牌后,俩老人半信半疑地说,那就跟着你吧,不过我们不会少给你一分钱的。当得知老人在被开水烫伤时还摔了一跤,他在帮老人检查完伤势后,又把老人送到另一家医院拍片检查。王铁军的一番苦心终于换来了两位老人的信任和感激:这世上还是好人多呀!

　　类似这样的事,王铁军和他的同事们不知碰到了多少次,但每一次,他们都用自己的真心打动了乘车人,让他们感觉到人与人之间除了金钱、利益之外还在真情在。

　　一年多来,五星汽车服务中心的员工在敬老、助残的过程中可谓历尽了酸甜苦辣。推出“敬老”、“助残”两部服务车后,本来资金紧张的五星公司更是举步维艰。但是,他们认为推出这两部车后,虽然经济利益受到损失,但想到这两部车起到的作用和社会影响,他们觉得这是值得的。 (本报记者 关山)

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