本报讯 家乐福下梅林店电脑系统遭遇“黑客”入侵？昨天有读者给本报报料称，可能有“黑客”入侵家乐福造成电脑瘫痪，超市拒绝让顾客进入。事后，超市有关人士承认收银系统出现故障，但否认有“黑客”入侵，并声称事故原因还在进一步调查之中。据了解，此次意外事故令超市“停摆”拒客约两小时之久。

　　当天中午11时50分，记者接报料赶至家乐福下梅林店时，发现在超市一楼的入口处，有四五十个顾客被堵在门外，两名保安严守入口，一些不明情况的顾客纷纷询问事情究竟。在一旁的问询处，一名超市服务小姐正通过广播解释，“因收银系统发生故障，顾客暂停进入”。记者在现场看到，由于商场没有进一步的解释，引起一些顾客的不满。对于记者提出的是否有“黑客”入侵才造成系统瘫痪这一问题，问询处工作人员表示不清楚。

　　“根本不是这么一回事！”对于“黑客”入侵一说，家乐福公关部一钟姓负责人坚决否认。据这位钟姓负责人称，他本人接到“超市所有收银系统全部瘫痪”是在当天上午10点多钟，超市工作人员随后进行紧急处理，在40分钟内就将系统恢复正常，根本就不存在有“黑客”入侵电脑系统的可能。钟没有说明收银系统发生的原因，称还在进一步调查之中。

　　钟先生还表示，此次超市所有收银系统出现瘫痪，当时事故发生在周二中午，对超市经营影响不是太大。对已经购买商品的消费者，超市采取了手工收银，对顾客购物也没有造成影响。至于闭门谢客这一做法，该人士表示，“超市有自己的一套做法”，主要是防止造成混乱，所以暂时关闭。

　　另据记者了解，家乐福下梅林超市开业已有两年多时间，发生这种收银系统出现瘫痪的现象还是第一次。（普德法）

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