本报讯(记者栗晨秦秀玲 通讯员罗伟)自主开发,自行研制,再在消费者身上“临床试验”,有此“功夫”的京都薇薇美容院现已被东城工商分局东朝工商所立案调查。工商所工作人员告诉记者:该美容院屡次使用三无产品,已与顾客发生多起纠纷,虽经工商所多次调解,京都薇薇美容院依旧知错不改,继续公然使用没有卫生部门批准文号、自己配制的美容品。
消费者吴小姐在这家美容院做丰胸手术,不但没“做大”,反而比原先还小了不少。吴小姐说,手术做完后,她感觉丰胸效果不明显,当对美容院首次量的胸围尺寸比她自己量的还小提出疑问时,美容院的工作人员竟当面将记录撕毁。吴小姐怀疑:是不是美容院在尺子上做了手脚?于是投诉到工商所。
其实当地工商所正处理着一起关于“薇薇”的投诉:王小姐到这里做去皱美容,在美容院保证5次有效的承诺下,交了2560元。做了一次之后,她感觉没有什么效果,随即提出退款。美容院不同意退款,但说可以折算成其他美容用品。于是,两千多元换了几瓶美容膏。
调查人员发现,“京都薇薇”出售的美容产品既无卫生许可证,也没有厂名、产地,属三无产品,而且工商部门批准的营业执照是“北京京都薇薇科技开发有限公司第二分公司”,但在门店里却变成了“京都薇薇美容技术开发公司”。
美容院自行配制的美容用品,没有得到卫生部门的批准,其中可能含有对人体有害的铅、汞等成分。按照规定,一般美容院只能做皮肤护理,而祛斑、丰胸等美容项目属于医疗美容范畴,除医疗机构外,一般美容院不得从事此种服务。工商人员提醒消费者:做美容还是要选择正规的美容机构。
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