新华网北京7月19日电在日常生活中,由于不了解商品实施三包的有关时间规定,消费者从而错过了最佳的交涉时
机。根据有关法规、规章的规定。对部分商品在实施三包时间上有如下的规定:“7日”规定——产品自售出之日起7日内发
生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。“15日”规定——产品自售出之日起15日内发生性能故障,消费者可以
选择换货或修理。“三包有效期”规定——三包有效期自开具发票之日起计算。在国家公布的第一批实施三包的18种商品中
,如彩电、冰箱、空调、自行车、手表等的三包有效期, 整机分别为半年至一年,主要部件为1年—3年。在三包有效期内修
理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明调换同样的产品或按规定退贷。三包有效期应扣除因修理占用的
时间,换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。“30日”和“90日”规定——在三包有效期内,因生产者未供应零配
件,自修理之日起超过90天未修好;修理者因自身原因修理期超过30天的,消费者可免费调换同型号规格产品。“30日
”和“5年”规定——修理者应保证修理后的产品能正常使用30日以上。生产者应保证在产品停产后5年内继续提供条件符
合技术要求的零配件。(完)
热力推荐三星 三菱 松下手机图片专区,最炫、最酷、最流行!
新浪手机图片每天增加上百幅,下载最新图片送数码相机钻戒!
目击者,亲历者,见证者,知情人《焦点访谈》期待你!
|