信报讯 “1.2米以下的孩子不让进,1.2米以下孩子难道就不是顾客吗?难道我逛超市时孩子一个人在外面等我不成?这样的怪事我还头一次碰到!”昨天,黑女士很气愤地打来电话跟记者说。
黑女士是万客隆超市洋桥店的会员,平时都是黑女士一个人来此购物。7月7日黑女士同爱人带着孩子到万客隆超市洋桥店购物时,遭到了保安的阻拦,并被告知商店规定1.2米以 下的孩子谢绝入内。问及原因,保安表示是商场的规定。
昨日下午记者来到万客隆超市洋桥店,在该超市入口处的牌子上明确告知顾客:1.2米以下儿童谢绝入内,而且牌子上面标示着此规定已经得北京市消协、北京市工商局的认可,上面还写着“此规定得到了广大警署的支持”。
该超市的客户部翟经理告诉记者,因为该超市是仓储式的,在卖场内有叉车作业。1.2米以下对于司机是一个盲区,而顾客购物时用的手推车正好也是1.2米高,所以为了儿童安全,不允许1.2米以下的儿童入内。相关文字依据需要总店来提供。总店的林经理答应过记者提供相关文字依据,但记者一再打电话问此事时,遭到的却是一再推脱。记者特意去北京市消协、北京市工商局了解到,他们根本就不知道此规定。
就这些问题记者采访了一些消费者,消费者提出了许多疑问,“为什么超市不采用其他方式摆放呢?”“为什么超市不设一个孩子看管区呢?”“我们有时只能把孩子带着,那该怎么办?”对于这些问题翟经理也有他们的回答,选择仓储式的成本要低,相应的商品价格也低这样很符合消费者的心理。超市也考虑过设一个孩子看管区,但又认为孩子一旦发生了意外,这种事他们也很难负责任。但若碰到一些特殊情况,他们会采取代买的方式。
新浪手机图片每天增加上百幅,下载最新图片送数码相机钻戒!
目击者,亲历者,见证者,知情人《焦点访谈》期待你!
|