●储户:未离柜台一步,数来数去钱不够
●银行:怀疑钱被收入包内,要求储户承担一半损失
本报讯 (记者沈永淳)前天市民邓先生向记者投诉称,日前他到西丽
某银行取款1万元,钱到手后,他站在柜台前数来数去都只有9000元,
于是向业务员投诉,但业务员却坚 称给了他1万元,并怀疑他把钱收进了包
里。在双方僵持不下的情况下,银行竟要求双方各承担一半损失。邓先生感
到很委屈,认为银行这样处理实在不公平。
据邓先生称,事发当天早上他到西丽某银行取款,当他填完单后要取1
万元时,业务员给了他一叠钞票。他将存折放进包里后,便开始数钱,但是
反复数了几遍都只有9000元。于是他向业务员投诉,但业务员一口咬定
说给了他1万元,双方僵持不下。于是邓先生只好向银行投诉。
邓先生称,银行经过反复看录像,证明他确实没有离开过银行,也没有
跟任何人接触。“后来有银行员工怀疑我将钱收进包里,我听了十分生气,
但还是主动将包翻给银行员工看。”邓先生说,最后银行员工在他的包里也
只“搜到”600元。“在一切事实都很清楚的情况下,银行竟要求我承担
一半的损失,我感到十分屈辱,只好求助于你们。”邓先生无奈地对记者说
。
记者随后电话采访了当事银行,但银行方面拒绝透露任何有关情况。据
投诉人邓先生称,得知他向报社投诉后,银行已同意将少给的1000元还
给他。
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