本报讯 买来的家具有毛病，消费者自然要讨个说法，请商家或厂方解决，可读者周先生与徐萍女士却分别遭遇到了无情的“太极拳”。

　　昨天傍晚，在苦苦等候了一下午之后，家住普陀的周先生终于按捺不住，拨通了本报新闻热线。原来，不久前，他在爱奇爱特商场买了几件家具，送货时，生产厂家没有发票，仅开了张收据。过后，他发现大床毛病不少。历经几度奔波交涉，商家终于答应予以调换。相关人员最终承诺：“星期日一定上门！”

　　然而，昨日守候了足足一整天，周先生也未见商家人员抵家。于是，他按着有关人员留下的手机号拨电话，电话转到了寻呼台，而寻呼的结果是杳无音信。

　　无独有偶。昨天中午，市民徐萍也致电本报，反映说一个多月前花1000多元购买了申合家具厂的一个中密度材料大橱。孰料，大橱一进房，扑鼻的异味就刺激得全家人眼泪齐流，痛苦不堪。于是，她赶紧照着厂家发的质量信用卡联系，后者“建议”：“房间里放点醋嘛。”可十几瓶醋一起放，还是抵不住异味的刺激。

　　在长久交涉无效后，昨天中午，徐女士又致电商家，恰好厂方老板在。但她反映，老板竟回话说，1000块钱买的大橱就是这样。

　　记者得知也赶紧去电，找到了这个老板。听到是媒体了解情况，老板立即表示，“马上上门，看看有啥解决办法。”

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