本报讯（记者程彬实习记者谢正罡）因下车问题发生纠纷，乘客与司乘人员大打出手导致两败俱伤。本报昨日报道了这一事件后，当事的503路女售票员马某昨日上午赶到本报，说明事情原委，并含泪呼吁市民尊重司乘人员。

　　据马某称，7月20日上午，一位20多岁的男乘客在糜家桥车站上了车，买到万国家具城站的票，但当车行至纬二街站停靠的时候，该男乘客在车门已关闭时提出要下车，考虑到乘客安全，她不让下车，可该男子要强行打开车门，她予以阻止但遭到辱骂，双方发生争执和拉扯。其间，该男子挥起拳头砸向她的面部，并将她的肩膀咬伤，疼痛之余她不得不自卫，用票夹子打到该男子面部，此后两人厮打在一起。车停后，男子将她拉下车继续殴打，司机见状上前劝架。经医院诊断，她的头部、身上多处软组织损伤，肩膀和左手中指两处被咬伤。

　　马某承认自己因一时冲动还手不对，也违反了公交公司的规定，但她同时呼吁，乘客也要尊重司乘人员的人格。

　　昨日下午，记者从西安市公安公交分局中巴科了解到，多次通知男乘客屈某到公安公交分局协助调查，但截至昨日记者发稿时，屈某仍未出面，目前此案详情暂时不明。

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