荆楚在线消息 楚天都市报(记者方琳通讯员郑德喜实习生杨芬)超市蔬菜区内的空盒子里,竟然躺着只死老鼠!“感觉蛮不舒服”的王先生,投诉超市“卫生不佳”,终获赔偿。
江岸工商分局昨日介绍,本月16日,消费者王先生在二七路一家大超市买菜时,发现一个用来装小蕃茄、毛豆的蔬菜空盒内有只死老鼠。
王先生感到非常不舒服,认为这严重侵害了消费者的利益,商家应给予一定赔偿。但商家解释,死鼠只是在空盒中,并没有夹带在蔬菜里,没给消费者带来损失,要求赔偿没有道理。
江岸工商分局接到投诉后认为,依据消法有关规定,超市必须从维护消费者利益出发做出让步。经过反复协商,超市当面向消费者道歉,并表示,加强卫生管理。此外,还向消费者赔偿600元的精神损失费,并奖励200元。
编后:虽然只是个案,但也表明:超市卫生环境虽然总体上优于菜场,但仍有亟待“打扫”的地方。现如今,超市生鲜已赢得越来越多消费者的青睐,但超市自身也面临着激烈的市场竞争。为自身的生存发展计,为消费者的生命健康计,超市,切莫放松卫生关!
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